南寧桌面運(yùn)維是否需要外包？答案是非常有必要的，因?yàn)樽烂孢\(yùn)維所涉及的專業(yè)技能要求很高，流程也很繁瑣。 IT外包服務(wù)是企業(yè)快速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化、提升數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率、節(jié)約成本的一種途徑。

廣西正陽科技致力于運(yùn)維行業(yè)全方位全方位服務(wù)

南寧桌面運(yùn)維外包、機(jī)房運(yùn)維外包、系統(tǒng)集成運(yùn)維外包現(xiàn)場

以客戶為中心的服務(wù)理念，專業(yè)技能高，工程師通過專業(yè)職業(yè)技能認(rèn)證，反應(yīng)迅速，問題解決及時(shí)，行業(yè)領(lǐng)先

為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、交貨驗(yàn)收、質(zhì)保期等階段的服務(wù)

什么是桌面運(yùn)維外包？

桌面終端運(yùn)維服務(wù)包括PC終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施的維護(hù)；其他還包括辦公網(wǎng)絡(luò)、殺毒及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，保證企業(yè)桌面終端系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

廣西正陽技術(shù)服務(wù)模式：由現(xiàn)場值班人員實(shí)現(xiàn)。具體而言，根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量和類型，以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)行。維度工作。

運(yùn)維服務(wù)表

1、上門服務(wù)

為確保客戶相關(guān)設(shè)備處于良好狀態(tài)并正常運(yùn)行，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)包括規(guī)范日常維護(hù)、故障應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備問題解決等。

2、緊急服務(wù)

提供靈活、隨叫隨到、短時(shí)響應(yīng)和現(xiàn)場專屬服務(wù)。

3、定期參觀交流

在客戶系統(tǒng)試運(yùn)行期間，將安排專人進(jìn)行定期和不定期的走訪交流，考察項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)，現(xiàn)場解決用戶的問題，測試優(yōu)化系統(tǒng)現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題或潛在故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，評估綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。

4、為客戶提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持

積極與客戶溝通，以多種方式了解他們的具體需求和期望。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況服務(wù)器運(yùn)維外包，結(jié)合技術(shù)發(fā)展趨勢，站在客戶的立場，為客戶的項(xiàng)目做顧問。對客戶提出的問題給予及時(shí)、滿意的答復(fù)服務(wù)器運(yùn)維外包，公司將指派專業(yè)技術(shù)人員為緊急問題提供上門支持服務(wù)。