隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，除非數(shù)據(jù)出現(xiàn)革命性的技術(shù)創(chuàng)新，否則按照目前的趨勢(shì)，肯定會(huì)建設(shè)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)中心。一個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)周期大約是幾個(gè)月到兩年。它往往會(huì)運(yùn)行多年，所以從這個(gè)角度來(lái)看，數(shù)據(jù)中心肯定需要越來(lái)越多的員工服務(wù)器運(yùn)維外包，但現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維市場(chǎng)上還沒(méi)有這樣的壟斷企業(yè)。那種市場(chǎng)份額基本處于百家爭(zhēng)鳴的階段，行業(yè)也沒(méi)有特別規(guī)范，所以總體來(lái)說(shuō)還是從業(yè)者比較好的時(shí)期。如果你在一個(gè)相對(duì)快速成長(zhǎng)的企業(yè)，你可以獲得非常好的發(fā)展。

至今，我在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維部工作了一年。我的工作主要是協(xié)助部門主管處理一些事務(wù)性的工作。從今年的情況來(lái)看，數(shù)據(jù)中心在很多投資者和政府官員中都是高科技。科技公司，無(wú)論是投資還是政府業(yè)績(jī)，說(shuō)起來(lái)都很花里胡哨，所以總的來(lái)說(shuō)，我們公司發(fā)展很快。投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候，看到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的概念服務(wù)器運(yùn)維外包，瞬間覺(jué)得高大上。再加上公司HR的洗腦，感覺(jué)這是一個(gè)很朝陽(yáng)的行業(yè)，號(hào)稱是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的水電。為所有互聯(lián)網(wǎng)公司提供基礎(chǔ)設(shè)施支持。

讓我們談?wù)勎覀児臼亲鍪裁吹摹Ｖ饕獦I(yè)務(wù)是提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)證、全生命周期運(yùn)維。我們的機(jī)房有自己的機(jī)房，也就是自己投資。建設(shè)，主要是通過(guò)向客戶出租或出售給其他公司獲取利潤(rùn)，并為其他公司的機(jī)房提供運(yùn)維外包服務(wù)，即依靠服務(wù)收費(fèi)。

我在運(yùn)維部，做數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維。數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是強(qiáng)弱電、暖通空調(diào)、安防三個(gè)方面。IT設(shè)備，也就是客戶端服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等等等等，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)里面?zhèn)鬏斒裁矗蠖说拇髷?shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理都與我們無(wú)關(guān)。根據(jù)工作性質(zhì)，在機(jī)房工作的人員主要分為電氣、暖通、弱電、安防幾個(gè)專業(yè)。從職級(jí)上分為：主任、經(jīng)理、主管、工程師、助理工程師、技術(shù)員等，從工作內(nèi)容上分為：值班人員、維修人員、和管理人員。安排多少人取決于具體機(jī)房的大小和設(shè)備的數(shù)量。值班人員需要7x24值班，也就是說(shuō)需要上夜班，還是比較辛苦的。.

數(shù)據(jù)中心的日常工作主要包括值班、巡檢、設(shè)備維護(hù)、故障排除、演練等。

值班時(shí)，每個(gè)數(shù)據(jù)中心都有一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。本監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備，采集電壓、電流、頻率、PUU、功率、溫濕度等數(shù)千個(gè)點(diǎn)。所有信息均可從本系統(tǒng)讀取，每個(gè)參數(shù)設(shè)置為一定范圍。若數(shù)值超過(guò)此范圍，系統(tǒng)會(huì)報(bào)警，屏幕對(duì)應(yīng)位置閃爍，并有語(yǔ)音提示。這是值班人員需要糾正的。相應(yīng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理。由于每次故障的處理都有時(shí)間限制，值班人員需要快速定位位置，因此要求值班人員非常熟悉機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備的位置。

日常檢查是對(duì)不同的設(shè)備有不同的檢查頻率要求。巡查就是拿著巡查記錄簿到機(jī)房進(jìn)行巡查。有點(diǎn)類似于國(guó)王派我去巡山的感覺(jué)。處理然后記錄在案。

設(shè)備維護(hù)，每個(gè)機(jī)房都有詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，具體到每天要做什么，具體對(duì)哪些設(shè)備進(jìn)行什么維護(hù)，這個(gè)維護(hù)周期是以月為單位，連續(xù)循環(huán)。

演練的目的是提高大家處理突發(fā)情況的能力。我們的演練包括各種故障情況，如停電、停水、設(shè)備故障、防恐、防汛、防臺(tái)風(fēng)等。演練主要是模擬真實(shí)的緊急情況。當(dāng)情況發(fā)生時(shí)，我們可以根據(jù)現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案完美處理。為了完成本次演習(xí)，我們需要準(zhǔn)備大量的材料，如演習(xí)計(jì)劃、演習(xí)計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案、演習(xí)報(bào)告等，進(jìn)行部署，并在事后進(jìn)行總結(jié)和反思。

故障排除，機(jī)房設(shè)備很多，難免會(huì)出現(xiàn)一些故障。這時(shí)就需要有經(jīng)驗(yàn)的工程師現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。我們一般分為一線工程師和二線專家。當(dāng)一線工程師不能解決問(wèn)題時(shí)，向二線專家尋求幫助，如果二線專家無(wú)法處理，只能向設(shè)備制造商尋求幫助。

以上是機(jī)房運(yùn)行中的一些最基本的任務(wù)，是保證機(jī)房運(yùn)行的最基本要求。除此之外，還有很多事務(wù)性的工作，比如與客戶的溝通、節(jié)能減排等特殊工作等等。一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)維工作不是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，但是涉及到很多方面，而且容不得一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)，不僅是不間斷的業(yè)務(wù)，而且里面的高壓也是非常危險(xiǎn)的，所以需要一個(gè)非常規(guī)范的流程來(lái)減少大家的失誤，提高我們的工作效率，滿足更高的要求。

因此，運(yùn)維應(yīng)該是一種熟悉設(shè)備、熟悉所有流程、能按規(guī)范工作的工作。