IT運維外包的負擔

對于企業(yè)的IT信息部門來說，保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運行是IT部門義不容辭的責任，但IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠是相對的，取決于企業(yè)的IT投入和投資回報率。現(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運維面臨多重壓力：一方面，IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務重；服務業(yè)務部門。

越來越多的企業(yè)傾向于將某些應用系統(tǒng)、基礎設施和一些非核心系統(tǒng)的運維外包給IT運維服務商。但外包是一把雙刃劍。外包的優(yōu)勢在于可以給企業(yè)灌輸技術和人才，幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運維業(yè)務，有效的外包可以讓企業(yè)更好地專注于核心業(yè)務。然而，IT外包并非易事。如果處理不當，不僅不會帶來預期的好處，反而會變成噩夢和致命的災難。

首先，如果企業(yè)對自己的核心業(yè)務和非核心業(yè)務沒有清晰的區(qū)分和認識，不提前知道自己的核心競爭力在哪里服務器運維外包，盲目追求IT運維外包的趨勢，很容易外包導致核心競爭力的喪失。

其次，IT外包雖然可以降低成本，提高服務質量，但也面臨諸多風險。首先是信息安全風險。每個企業(yè)都有商業(yè)秘密。在將IT系統(tǒng)特別是核心信息系統(tǒng)的建設、運維工作外包給IT服務商之后，如何保證企業(yè)的商業(yè)秘密文件不外泄是一個重點考慮的問題。因素。因此，CIO在外包時需要既謹慎又主動地進行風險防范。

第三，為了使IT服務成為商品，必須形成一套規(guī)范和標準來約束買賣雙方。如何評估、簽訂合同、質量控制和定價都是潛在的“風險”。此外，IT外包還面臨IT管理復雜、軟件、知識產(chǎn)權缺失、IT外包服務商自身能否健康成長等風險。

IT運維外包并不意味著甩掉包袱。IT外包就是把專業(yè)的事情委托給專業(yè)的人。是企業(yè)在自身IT技術實力不足時采用的一種方法。外包專業(yè)事務后服務器運維外包，公司的CIO不再是項目的配角，而是項目的主人。有必要控制結果。僅僅依靠合同將所有責任轉移給供應商是不可能的。全面負責運維外包項目監(jiān)理、項目驗收及總體指導工作。

因此，企業(yè)在做出IT運維外包決策之前，需要在風險、成本、效果和效率之間找到一個平衡點。***公司在運營管理方面處于領先地位，他們正在努力尋找和雇用優(yōu)秀人才、構建最佳實踐系統(tǒng)、開發(fā)流程等，以低成本提供世界一流的 24/7 IT 系統(tǒng)運營. 維護管理服務。