[摘要] 隨著資本的退潮和風(fēng)口的消散，互聯(lián)網(wǎng)公司的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”成為主流，不少大型企業(yè)開始采用勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、項(xiàng)目上門等方式，降低成本，提高效率。而這些為甲方互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造利益的“非正式員工”，在遭遇裁員等不公平待遇時(shí)pc外包，已成為常態(tài)。

文/時(shí)代財(cái)經(jīng)潘秋月

在網(wǎng)易的“暴力裁員”下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工如何維護(hù)個(gè)人權(quán)益的問(wèn)題又回到了公眾視野。公司看似無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)員工一旦患上疾病或事故導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力下降，將面臨被踢出游戲的風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，像網(wǎng)易這次這樣的“裁員”鬧劇，絕非孤例，而是裁員多、申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁員少，引爆輿論的概率極小。

一個(gè)明顯的現(xiàn)象是，隨著資本的退潮和風(fēng)的消散，互聯(lián)網(wǎng)公司的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”成為主流，很多大企業(yè)開始使用勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、項(xiàng)目上門等方式降低成本和提高效率的方法。而這些為甲方互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造利益的“非正式員工”，在遭遇裁員等不公平待遇時(shí)，已成為常態(tài)。

“不同的徽章是不同的東西”

對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)公司的外包員工來(lái)說(shuō)，一方面是一種“仿佛走近大廠”的虛榮心；

作為一名外包員工，小東在一家大型支付平臺(tái)工作了三年多。據(jù)他所知，全公司有五百多人。除綜合部、預(yù)算部以及主管級(jí)及以上職位為自有員工外，其余幾乎全部外包。

與自己的員工不同，外包員工進(jìn)入公司的流程如下：進(jìn)入公司前，甲方負(fù)責(zé)提出崗位要求，進(jìn)行面試篩選。通過(guò)面試的員工與外包公司簽訂勞動(dòng)合同，乙方發(fā)給外包員工。工資、稅金和保險(xiǎn)，甲方湖北IT公司支付服務(wù)費(fèi)和人工費(fèi)。

俗話說(shuō)，沒(méi)有不賺差價(jià)的中間人。外包公司可以從中獲利，外包公司可以通過(guò)勞務(wù)外包節(jié)省成本。在這樣的雙贏局面下，外包員工有些不爽。

肖東感慨地說(shuō)，外包員工和同級(jí)別、同部門的正式員工做同樣的工作，但他們得到的待遇和工資不一樣，“我們遇到過(guò)外包員工，他們加入的外包公司是武漢分公司。甲方公司在上海，但社?；鹪诤侠U納?！?/p>

事實(shí)上，這是不合法的。北京大誠(chéng)（青島）律師事務(wù)所律師曹躍表示：“一般情況下，員工的社保應(yīng)該在武漢繳納，可能是因?yàn)楹系纳绫＠U費(fèi)基數(shù)比較小，會(huì)導(dǎo)致在員工無(wú)法享受社會(huì)保障福利，或社會(huì)保障。待遇上存在差異。

此外，外包員工在甲方公司的部分權(quán)益難以得到保障。

小東說(shuō)：“舉個(gè)真實(shí)的例子，我的一個(gè)同事懷孕了pc外包，馬上就要休產(chǎn)假了，請(qǐng)假的過(guò)程就是和用人單位簽訂離職協(xié)議，回到外包公司后，只需要基本工資會(huì)發(fā)的?！?/p>

在這種情況下，成為正式員工成為唯一的出路。不過(guò)，肖東表示，公司正規(guī)化的名額并不多。“每個(gè)季度全公司名額絕對(duì)不超過(guò)10個(gè)，每個(gè)部門只有2-3個(gè)名額?！?“就業(yè)市場(chǎng)仍然偏向外包員工?！?/p>

像小冬這樣無(wú)奈的外包員工還有很多。時(shí)代財(cái)經(jīng)記者咨詢網(wǎng)易、今日頭條、騰訊幾位員工后了解到，目前各大工廠都有外包員工，多為一般職能。外包員工和正式員工有明顯區(qū)別：網(wǎng)易外包和正式員工的工卡序列不同，騰訊的工卡和外包工卡顏色不同。

“不同的徽章意味著不同的東西?！?一位在互聯(lián)網(wǎng)龍頭公司做技術(shù)外包的程序員告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，雖然在知名公司外包有一種接近大廠的虛幻感覺(jué)，但又不同于官方。與員工相比，外包員工在身份、待遇、出路等方面的差異帶來(lái)的失落感也如影隨形。

外包行業(yè)的“游戲規(guī)則”

外包員工“職業(yè)身份”尷尬的背后，是外包行業(yè)臺(tái)下的“游戲規(guī)則”。某外包公司資深HR表示，“有的甲方公司在一線城市外包員工，五險(xiǎn)一金在乙方公司所在的三四線城市交，所以就業(yè)成本很低?！?/p>

為了進(jìn)一步降低成本，很多外包企業(yè)在管理上往往存在“黑箱操作”。由于外包員工的管理權(quán)屬于外包公司，收入和津貼也由外包公司控制，因此很多外包員工都遇到了外包公司不加班、扣紅包、薪酬差的情況。

更有外包公司將部分人力資源外包配額交給湖北IT公司，這就是業(yè)內(nèi)所謂的“兩包”（外包的外包）。甲方公司不知道還有丙方公司。” 一位外包公司的前HR說(shuō)。

這些匪夷所思的情況，外人都看到了，但外包行業(yè)的人已經(jīng)很了解了。即使有一些被詬病的地方，也達(dá)不到外包行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭?？陀^地說(shuō)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的是企業(yè)的需求。

在發(fā)展過(guò)程中，為了保持組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將附加值較低的業(yè)務(wù)委托給外包公司，以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率。一位業(yè)內(nèi)人士告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，“2019年需求量應(yīng)該很大，阿里巴巴和騰訊發(fā)的合同數(shù)量不斷增加。很多之前沒(méi)有考慮過(guò)外包合作的大中型企業(yè)，都在尋找咨詢公司?！绷私馔獍芾硐到y(tǒng)。”。

外包產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮?，有利于企業(yè)減肥增效。但是，行業(yè)不規(guī)范，業(yè)務(wù)不專業(yè)。大多數(shù)外包公司與其員工之間的關(guān)系非常糟糕。外包員工不信任外包公司，對(duì)雇主沒(méi)有歸屬感。許多外包員工甚至自詡為互聯(lián)網(wǎng)大公司的“二等公民”。他們?cè)谶x擇接受“游戲規(guī)則”的同時(shí)，不可避免地向往來(lái)自公司雙方和行業(yè)體系的更多安全保障。返回搜狐，查看更多