俗話說(shuō)，站在巨人的右臂上，可以讓你站得更高，看得更遠(yuǎn)。工作總結(jié)是一個(gè)巨大的工作。在工作中，只要及時(shí)完成工作總結(jié)，就能變得更加完整。掌握以前的知識(shí)，有效地運(yùn)用，讓你的眼光放得更遠(yuǎn)。以下是小編分享的《IT技術(shù)人員年終總結(jié)ppt》資料，僅供大家參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道，了解更多相關(guān)信息。

緊張而有序的一年正式過(guò)去了。忙碌的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位同學(xué)的幫助下，按照中電海濱2011年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度。制度和管理程序，與學(xué)生的溝通融洽；在工作中，他們兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，絲毫不敢懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，努力工作，更好地完成員工的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；我總結(jié)了這一年的工作。如下：

一、pmdit日常維護(hù)（交流上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安全系統(tǒng)等）

制定家庭營(yíng)地IT管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理各類IT設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理家庭營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；使用交流上網(wǎng)行為管理設(shè)備，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；配合網(wǎng)絡(luò)提供商（聯(lián)通）維護(hù)住戶營(yíng)地的局域網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作界面和網(wǎng)管工具進(jìn)行營(yíng)地日常網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)監(jiān)控工作對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)性能進(jìn)行合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括切換、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期復(fù)印、制作各種報(bào)告，并根據(jù)報(bào)告提出改進(jìn)建議；預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，制定道路被攻擊后的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急措施；使用電話系統(tǒng)，合理調(diào)整電話號(hào)碼和電話使用量，合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用；不定期檢測(cè)有線電視頻道，出現(xiàn)故障時(shí)建立故障表，并及時(shí)維護(hù)；不定期檢測(cè)機(jī)房設(shè)備的使用降低故障率 合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用；不定期檢測(cè)有線電視頻道，出現(xiàn)故障時(shí)建立故障表，并及時(shí)維護(hù)；不定期檢測(cè)機(jī)房設(shè)備的使用降低故障率 合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用；不定期檢測(cè)有線電視頻道，出現(xiàn)故障時(shí)建立故障表，并及時(shí)維護(hù)；不定期檢測(cè)機(jī)房設(shè)備的使用降低故障率

?ac 互聯(lián)網(wǎng)行為管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)接入的普及和帶寬的降低，一方面改善了員工上網(wǎng)的條件，另一方面也給公司的網(wǎng)絡(luò)使用帶來(lái)了更高的風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜性和混亂。pmd利用ac上網(wǎng)管理設(shè)備控制員工下班時(shí)間上網(wǎng)行為，加強(qiáng)員工在下班時(shí)間參與與下班無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，以避免在下班時(shí)間非法使用短信、瀏覽非法網(wǎng)站和音樂(lè)。/電影等bt下載或在線觀看流媒體。

今年，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證技術(shù)ac 是pmd訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的重中之重。基于Web的用戶認(rèn)證功能，使得管理員管理互聯(lián)網(wǎng)用戶變得非常靈活方便。員工開(kāi)啟web認(rèn)證功能后，不僅會(huì)對(duì)客戶端本地身份進(jìn)行常規(guī)認(rèn)證（如用戶名密碼認(rèn)證、ldap、.、ad、pop3認(rèn)證），還會(huì)開(kāi)啟web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任何 URL 時(shí)，ac 會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入正確的帳號(hào)后，用戶才能訪問(wèn)。為了合理利用pmd帶寬資源。

?it設(shè)備庫(kù)存齊全，及時(shí)更新，定期檢測(cè)，確保正常使用；

?解決各類軟硬件故障并做好記錄

? 網(wǎng)絡(luò)暢通：如果接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系九龍聯(lián)通，快速解決問(wèn)題

?公司內(nèi)計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與預(yù)防

互聯(lián)網(wǎng)上的電腦病毒很多，傳播渠道也比較廣，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、游戲等方式進(jìn)行傳播。為了防患于未然，公司的每臺(tái)機(jī)器都安裝了帶殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（部分電腦）。響應(yīng)速度慢，安裝占用顯存），定期手動(dòng)升級(jí)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器。在病毒防范方面，要加強(qiáng)防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行殺毒。

每季度/月不定期檢查所有pmd電腦，檢查后填寫(xiě)《pmd電腦日常維護(hù)表》；現(xiàn)場(chǎng)電腦——CLP hp、ts自配置等 CLP使用正版軟件，對(duì)防止病毒入侵非常有用 關(guān)鍵是每個(gè)月不定期對(duì)電腦進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證電腦正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)。ts配置的筆記本，由于安裝盜版軟件，非法上網(wǎng)，防病毒能力較弱，電腦運(yùn)行速度較慢。每個(gè)月不定期對(duì)筆記本進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)的時(shí)候，都經(jīng)過(guò)仔細(xì)的測(cè)試和遇到的問(wèn)題。及時(shí)解決和處理，確保正常工作。查明使用電腦不當(dāng)原因，進(jìn)行整改，追究其責(zé)任，以免上次出現(xiàn)類似錯(cuò)誤；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，給予口頭警告--電子郵件警告--書(shū)面警告；操作不明白，可自行操作，慎重指教；如果連接到pmd網(wǎng)絡(luò)的單元遇到問(wèn)題，會(huì)認(rèn)真解決，以實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓互聯(lián)網(wǎng)殺毒防御系統(tǒng)，與硬件防火墻聯(lián)動(dòng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。廣告服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)、相關(guān)的容災(zāi)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、存儲(chǔ)策略等進(jìn)一步擴(kuò)展。增加了網(wǎng)絡(luò)安全性以服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)人員。深入研究和規(guī)劃，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的整體安全體系：安全操作系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)、殺毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、容災(zāi)、安全掃描等安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)可能的趨勢(shì)。

?復(fù)印機(jī)每月通過(guò)就近維修保養(yǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔維修，正常使用。

?pmd、承包商、主管、代理人等加入和管理中國(guó)聯(lián)通v網(wǎng)絡(luò)

?檢查內(nèi)容包括：

1.安全部分：操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，是否正常使用，數(shù)據(jù)文件是否備份，系統(tǒng)C盤是否碎片整理，本地硬盤是否全盤查毒. 使用木馬病毒檢查工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查。

2.硬件：硬件外觀是否損壞，配套硬件是否正常使用。如需清潔電腦，請(qǐng)?zhí)峁┏龎m工具并協(xié)助清潔，確保電腦散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3.軟件部分：檢查電腦上安裝的軟件是否符合CLP電腦軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)監(jiān)控是否安裝了盜版軟件和游戲軟件（如果安裝了此類軟件，應(yīng)督促用戶杜絕并記錄下來(lái)）。

?pmd計(jì)算機(jī)軟硬件故障處理方法

1.軟件故障：深度檢測(cè)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟件故障的原因。記錄故障現(xiàn)象，分析故障現(xiàn)象，找到故障原因后進(jìn)行故障處理。處理完畢后，填寫(xiě)《中電重慶pmd計(jì)算機(jī)軟件故障排除表》。

2.硬件故障：檢測(cè)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件故障的原因。對(duì)故障提出處理方法和意見(jiàn)，報(bào)hp公司上門服務(wù)，完成故障排除，分析故障原因，防止上次發(fā)生同樣情況，記錄設(shè)備，填寫(xiě)“CLP”重慶pmd電腦硬件故障排除表》

?pmd 現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障排除

一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢測(cè)并分析故障原因：

1.如果是本地網(wǎng)絡(luò)引起的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光端機(jī)等設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.如果是中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系中國(guó)網(wǎng)通人員，配合他們盡快處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障解決后填寫(xiě)“pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表”

? 服務(wù)器維護(hù)

1.每晚對(duì)每臺(tái)服務(wù)器（ad ，mis ）做增量備份，每個(gè)月對(duì)所有服務(wù)器做一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.服務(wù)器每個(gè)月都會(huì)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁。

3.服務(wù)器安全配置參考CLP it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，定期修改操作密碼，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員控制。為服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限，每月更換一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器防火墻是否升級(jí)。

?住宅營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理和更新

n 家庭營(yíng)地有線電視維護(hù)管理階段，節(jié)目縮減至40個(gè)，節(jié)目由海邊自建：大片、競(jìng)賽、學(xué)習(xí)資料；

n 有線電視閉線更換，信號(hào)差的電視閉線更換，保持暢通；

n 定期檢查有線電視，做好維護(hù)保養(yǎng)記錄；

n 維修：今年有一臺(tái)FM燒壞，聯(lián)系廠家維修；

?Email：現(xiàn)場(chǎng)pmd、主管、華東代理、承包商等共計(jì)148個(gè)賬號(hào)，離職賬號(hào)37個(gè)；設(shè)置和培訓(xùn)電子郵件以更好更快地解決問(wèn)題；會(huì)發(fā)短信ppt給您改正，防止上次或類似情況再次發(fā)生。每月不定期檢查和維護(hù)其電子郵件使用情況；出于CLP郵箱的安全考慮，3月份必須修改一次密碼，輸入3次后密碼將被手動(dòng)鎖定。通過(guò)服務(wù)器的變化更加頻繁，經(jīng)過(guò)反復(fù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，已經(jīng)有所改善。這種現(xiàn)象是2%。

? 營(yíng)地?fù)P聲器系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查運(yùn)行情況，如有故障及時(shí)處理并及時(shí)檢測(cè)，確保會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行；經(jīng)常測(cè)試2m暢通，為臺(tái)滬直播視頻會(huì)議正常連接做準(zhǔn)備。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7個(gè)擴(kuò)音系統(tǒng)不定期檢查維護(hù)，出現(xiàn)故障要記錄

3、臺(tái)灣、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥號(hào)調(diào)試完成

二、地質(zhì)探測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)協(xié)議要求，進(jìn)行協(xié)議的設(shè)備初步檢驗(yàn)；由于簽訂了協(xié)議，根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備初步檢驗(yàn)，清單一一核對(duì)。

2、施工期間，施工單位全力配合敵方工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在敵方暫時(shí)未能提供工作面的情況下，該工程已進(jìn)行了兩次調(diào)整。目前，全部建設(shè)已經(jīng)完成，運(yùn)行正常。補(bǔ)充合同一及相應(yīng)協(xié)議的補(bǔ)充合同

3、對(duì)地井溝、蘇家溝、代家溝雨場(chǎng)、泥平場(chǎng)、視頻場(chǎng)、振動(dòng)場(chǎng)實(shí)行建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制。在責(zé)任工程師的全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師嚴(yán)格按照協(xié)議中的相關(guān)規(guī)章制度，分工協(xié)作it技術(shù)人員，明確職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。

4、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，組織對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、簽證、跟進(jìn)、全程監(jiān)督等進(jìn)行前期檢查；

三、日常IT辦公設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)

嚴(yán)格控制成本和使用量，提前購(gòu)買，預(yù)留；采購(gòu)公司所需的it硬件和耗材，建立相關(guān)清單，及時(shí)更新，定期測(cè)試，確保正常使用；

?按管理程序，及時(shí)提交北京pmd所需的it設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，跟蹤采購(gòu)事宜，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)使用；每月清點(diǎn)pmd耗材（復(fù)印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材），根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃

?現(xiàn)場(chǎng)IT設(shè)備（電腦、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、攝像頭、服務(wù)器等）建立IT盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)、出入庫(kù)流程，及時(shí)更新；資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)維修it技術(shù)人員，以利于正常使用；無(wú)法使用或報(bào)廢的資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)廢手續(xù)。不定期檢查設(shè)備使用情況，保修期內(nèi)報(bào)修損壞設(shè)備，保修期外維修，建立維修清單。每六個(gè)月檢查一次設(shè)備；復(fù)印機(jī)每月維護(hù)一次。

?協(xié)助pmd總務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)進(jìn)出手續(xù)；

?配合上海的月資管、盤點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬、年終，誰(shuí)玩人生的游戲，誰(shuí)就一事無(wú)成；誰(shuí)不能主宰自己，誰(shuí)就永遠(yuǎn)是奴隸。