雖然 IT 知識將變得越來越普遍，但雇主將越來越喜歡以下五種專業(yè)技能。 2020 年，技術(shù)專長將不再是 IT 部門的唯一領(lǐng)域。整個公司/組織的員工都應(yīng)該了解如何將 IT 技術(shù)應(yīng)用到他們的工作中。但未來學(xué)家和 IT 專家表示，最受歡迎的 IT 相關(guān)技術(shù)包括挖掘海量數(shù)據(jù)、保護系統(tǒng)免受安全威脅、管理新系統(tǒng)日益復(fù)雜的風(fēng)險，以及如何使用技術(shù)來提高生產(chǎn)力。

1.數(shù)據(jù)分析

據(jù)IDC市場研究人員估計，到2020年，全球每年形成的數(shù)據(jù)量恐怕會達(dá)到35ZB，即3500萬億GB。 （注：1ZB=1,048,576PB；1PB=1,048,576GB；這個數(shù)據(jù)很具體。）IDC首席研究員約翰甘茨說：“普通的DVD一張一張堆疊it技術(shù)，你可以從月球到地球堆疊兩張?！?/p>

擁有如此龐大的數(shù)據(jù)量，這就要求 IT 從業(yè)者能夠剖析海量數(shù)據(jù)，但要與業(yè)務(wù)部門合作，確認(rèn)哪些數(shù)據(jù)可用，并從中獲取那些有用的數(shù)據(jù)。

這批從業(yè)者既有 IT 專業(yè)知識，又有業(yè)務(wù)流程和運營方面的背景。 IT 勞動力研究公司 Foote 的董事長兼首席執(zhí)行官 David Foote 表示：“他們是了解客戶需求，但知道如何將信息轉(zhuǎn)化為利潤的人。如果你有更多了解整個數(shù)據(jù)‘供應(yīng)鏈’的員工，你'也更有利可圖?！?/p>

編者注：該技能也是“數(shù)據(jù)分析預(yù)測員”的必殺技之一，是未來（日本）十大最佳工作之一。

2.風(fēng)險管理

未來學(xué)家大衛(wèi)說：“到 2020 年，對風(fēng)險管理技能的需求將會很高，尤其是當(dāng)（各種）業(yè)務(wù)與更多 IT 之間存在密切關(guān)系時。例如，前段時間日本石油的 The IT油井泄漏所涉及的技術(shù)，以及本田對‘加速門’事件的處理。” （編者按：福特已經(jīng)承認(rèn)車輛的黑匣子閱讀器存在軟件缺陷。）

補充說：“當(dāng)我們處于快速創(chuàng)新的時代（將持續(xù)到 2020 年），我們會遇到意想不到的法律問題；當(dāng)我們想在這個復(fù)雜的世界中創(chuàng)新時，我們會看到以下問題一種或另一種。” （因此，）企業(yè)將尋求具有風(fēng)險管理技能的 IT 從業(yè)者來預(yù)測和應(yīng)對挑戰(zhàn)。

3.機器人

根據(jù)芝加哥未來顧問的說法，到 2020 年，機器人將“接管”更多工作。因此，擁有機器人技術(shù)的IT從業(yè)者不會擔(dān)心沒飯吃。

說：“我們可以將機器人視為類人設(shè)備，但我們需要擴展到所有手動設(shè)備?！睓C器人工作包括：開發(fā)、維護和修理。專家將探討相關(guān)技術(shù)在垂直市場中的使用。例如，一些機器人專家可能專門研究醫(yī)療保健和康復(fù)中心的設(shè)施，而其他人可能會為殘疾人發(fā)明設(shè)備或為兒童發(fā)明學(xué)習(xí)工具。

編者注：該技能也是“人機交互專家”在未來排名前十的工作之一（在日本）的必殺技之一。

4.信息安全

據(jù)rs報道：隨著我們在網(wǎng)上的時間越來越多，面對面的互動會越來越少，更多的個人信息會在網(wǎng)上暴露，容易模仿別人的新技術(shù)也會出現(xiàn)?？捎玫?。所以在 2020 年之前，驗證用戶身份和保護隱私將成為重大挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程工作者也將成為勞動力的主力軍，這將帶來更多的信息安全風(fēng)險。

編者注：“遠(yuǎn)程工作人員”也稱為“家庭工作人員”，意思是那些可以通過互聯(lián)網(wǎng)從家里上下班的人。

Foote 解釋說：“我們處于一個危險的環(huán)境中，許多員工盡管精通技術(shù)，但并不了解信息安全至關(guān)重要。” Foote 預(yù)測這種情況將在 2020 年得到改善，因為許多公司在信息安全方面投入更多it技術(shù)，包括數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)連接和遠(yuǎn)程訪問。

5.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

針對 BLS 的預(yù)測，“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通信管理仍將是 2020 年的重中之重，但是，由于許多公司將試圖阻止員工人數(shù)增長，他們正在就如何提高容量和效率與顧問進(jìn)行協(xié)商?！?/p>

“如果我們已經(jīng)盡可能地裁員，現(xiàn)在我們只能增加豐度。有人應(yīng)該告訴我們?nèi)绾胃玫乩矛F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?！?/p>