“你不是程序員嗎？你怎么不修筆記本？”

“你不是程序員嗎？怎么連筆記本電腦的問題都解決不了？”

“小張，你是學(xué)電腦的嗎？幫我把這臺筆記本搬到10樓”

……

活動主題：

主題一：您在傳統(tǒng)PC運(yùn)維中遇到了哪些問題？

上百臺配置不同，使用多年的筆記本組裝筆記本，各種筆記本配件停產(chǎn)5年多，再加上各種來歷不明的奇怪操作系統(tǒng)版本，我不知道多少木馬病毒，不知道裝了多少垃圾軟件和流氓軟件，一開機(jī)就彈出幾十個(gè)彈窗。請保持這種垃圾。 . .

蹲在椅子下兩個(gè)小時(shí)都解決不了。

世界上最難的事情是終端的維護(hù)。它不賺錢。技術(shù)集中度低。垃圾人搶生意，人生哪有比這更難的~~，我討厭生錯(cuò)孩子。

但是，如果我們只能做到這一點(diǎn)，我們能做些什么呢？即使我們拿起杯子it運(yùn)維技術(shù)，也會有人從我們這里搶走。即使我們在地上用粉筆寫下“餓了，要一美元”，也會有人蹲在我們身邊搶生意。

我們有很多中國人，產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，人口識字率低，能力有限。我們不在大街上擺攤討飯已經(jīng)很好了，我們可以選擇工作。

PC運(yùn)維，好棒的工作，雖然是修筆記本的，但技術(shù)要技術(shù)不要技術(shù)，有錢也不要錢，社會地位極低。這和我們一般說的系統(tǒng)運(yùn)維和數(shù)據(jù)中心運(yùn)維不是一回事，反正應(yīng)該叫運(yùn)維工程師。你知道當(dāng)我的客戶要求我?guī)椭麄冃蘩硭麄兊墓P記本電腦時(shí)他們叫我什么嗎？ “師父”是猴子的師父。

最后，我要求他們修復(fù)服務(wù)器、實(shí)現(xiàn)高可用性、遷移系統(tǒng)和遷移數(shù)據(jù)。我給他們做了一個(gè)小型的服務(wù)器虛擬化方案，兩臺高端服務(wù)器+一臺高端存儲+軟件+各種網(wǎng)路優(yōu)化，要價(jià)不到10萬，他們大肆宣揚(yáng)虛擬化的好處。他們頻頻點(diǎn)頭，然后以為我在開玩笑。乞丐敢要幾萬，老是問我?guī)装賶K能不能買到。 . . ，尼瑪！突然覺得自己的社會地位太低了，在一些上流人士眼里，在電腦盲眼里，狗P不是。雖然他們是個(gè)破港資的小公司，而且他們沒有10個(gè)人，他們租在破辦公樓里，他們認(rèn)為他們比我優(yōu)越，我也是破公司，但是建筑面積是比他們的大十倍以上。 .

唉，我被一群2B從頭到尾侮辱和徹底激怒了，但是誰讓我們幫他們修筆記本？修也是有義務(wù)的，而且筆記本修的時(shí)候深如海，從此不能再漲價(jià)了。

所以這里給你一句好話，不要讓任何人修筆記本，修筆記本不是人。

主題二：分享大家繁復(fù)的運(yùn)維工作背后的酸甜苦辣？

我現(xiàn)在賣的安全產(chǎn)品，包括360終端安全管理軟件天擎，不僅有筆記本殺毒、防木馬、補(bǔ)丁，還有應(yīng)用控制、外設(shè)控制、網(wǎng)絡(luò)控制、資產(chǎn)管理、文件審計(jì)、終端集中A系列集中管理、分布式管理等終端管理功能；軟件功能很強(qiáng)大，但是部署后還是有點(diǎn)麻煩。

主要是頑固的惡意代碼無法快速檢測并殺死，少數(shù)筆記本卡速度慢的問題。

森林長了各種鳥，碼頭多了各種怪現(xiàn)象。

為了避免誤傷誤報(bào)，軟件有白名單功能，可以添加一些業(yè)務(wù)軟件，但是如果這個(gè)軟件本來就感染了病毒怎么辦？另外，為了適應(yīng)多種場景，外設(shè)控制功能支持群體和個(gè)人的多樣化設(shè)置，導(dǎo)致個(gè)別病毒清除不明確、反復(fù)感染、頑固難殺。

而筆記本卡的慢則更莫名其妙。需要專門采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，拿到360后臺做詳細(xì)分析，但是一個(gè)終端授權(quán)只賣幾十塊錢的軟件，怎么可能享受這些數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)級運(yùn)營和維修服務(wù)？其實(shí)這是不可能的，慢的問題更難解決；甚至對于關(guān)鍵客戶，原工程師的特殊分析也未必能分析出結(jié)果。讓你分析一個(gè)數(shù)據(jù)庫的性能，性能優(yōu)化，經(jīng)常有規(guī)律可循，但是分析一個(gè)來歷不明的破舊筆記本，一堆垃圾，不知道有多少配置錯(cuò)了，加一個(gè)弱智用戶，那比修復(fù)西周文物還難，而且還沒有服務(wù)費(fèi)。誰愿意在不賺錢的情況下做這些困難的事情？

所以軟件賣了之后，可惡的還是一堆堆，靠種菜賺點(diǎn)錢，還想著一輩子賣白粉，整天操心。

主題 3：您是否遇到過非典型故障，您是如何解決的？

一個(gè)終端的非典型故障太多了，沒完沒了。

如何解決？哦，先用360復(fù)查，修，殺，優(yōu)化。然后看看什么垃圾軟件在動，什么可以卸載，什么可以停止，凈化用戶環(huán)境。用戶“辛辛苦苦”收集到的垃圾全部扔掉，他就干凈了。

現(xiàn)實(shí)中還有另一個(gè)問題。有的公司使用域，管理員在域中將筆記本配置成強(qiáng)控模式it運(yùn)維技術(shù)，強(qiáng)到連C盤都看不到。在那之后，愚蠢的用戶每天都會加載垃圾并敲打它們。 只能用本地管理員賬號登錄，清理后回域。

--

補(bǔ)充一句：

該系統(tǒng)是世界上最復(fù)雜、最不開放的民用操作系統(tǒng)，也是支持應(yīng)用軟件最多的操作系統(tǒng)?？梢匝芯恳恍┫到y(tǒng)日志，看到一個(gè)應(yīng)用軟件觸發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)，一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)依賴于其他系統(tǒng)服務(wù)，一堆系統(tǒng)服務(wù)相互關(guān)聯(lián)，進(jìn)程間通信，組件間調(diào)用，然后我不知道是什么原因突然報(bào)錯(cuò)。 . 我連報(bào)錯(cuò)的描述都看不懂，太深奧了，太技術(shù)了，谷歌自己也看不懂。不信，打谷歌的400號問問，他們也是猴子看海，眼睛咯咯笑……，這個(gè)世界早就錯(cuò)綜復(fù)雜了。

就是這么一個(gè)超級復(fù)雜的系統(tǒng)，運(yùn)行在一個(gè)破爛不堪的平臺（通常由英特爾提供）上，對于一個(gè)沒錢、不懂、求好服務(wù)、為他解決問題的筆記本電腦白癡，他希望你是世界頂級高手，在送飯盒的前提下，幫他解決無用的問題。 . . ，突然你會覺得這個(gè)世界充滿了矛盾，生活充滿了絕望，人們把這叫做PC運(yùn)維。

回到最開始，你甚至不知道他安裝、贏得和運(yùn)行了什么。 筆記本上滿是垃圾，流氓，惡意代碼，這么多高手關(guān)心他，愛他，他不找他們，他找你。這不傻嗎？

人生之所以不成功，是因?yàn)槲覀冞x擇了無法成功的道路。