選擇IT外包服務的企業希望從外包服務商那里“榨取”更多的價值，IT服務商也希望從IT服務中獲得更高的回報。作為博弈的結果，出現了一些新的定價模式。

在傳統的IT外包項目中，服務商提供的服務，如服務器管理、軟件開發、網絡監控等，都有固定的收費價格。收費方式主要包括“時間材料”或“成本加利潤”。

但如今的企業希望從外包服務商那里“榨取”更多的價值it外包，IT服務商也希望從IT服務中獲得更高的回報。作為博弈的結果，出現了一些新的定價模式。K&L Gates律師事務所合伙人Shawn Helms認為：“更有創意的收費模式可以更好地滿足IT外包服務各方的需求。”

目前流行的新定價模式主要有四種：收益共享協議（Gain-）、激勵合約（-based）、風險收益共享協議（risk-）和按需定價（-based）。這些新的 IT 外包定價模型可以幫助實現未反映在服務水平協議 (SLA) 和服務質量標準中的業務目標和需求。

上述四種IT外包定價模式之所以流行it外包，主要原因在于它們能夠產生真正的商業價值——比如鼓勵創新，增加企業對IT成本的控制，但不一定適用于所有企業。下面對這四種定價模式進行介紹。及定義，方便企業在簽訂新的IT服務外包時根據自身需要參考。

一、收入分享模式。這種定價模型將 IT 外包服務的定價與 IT 外包服務產生的擴展業務價值聯系起來。例如，汽車制造商根據汽車銷量確定他們需要支付給 IT 服務提供商的服務價格。

適用于：尋求業務快速增長并希望與IT服務商建立利益聯盟的人士。不適用于專注于成本的企業。

優點：理論上，這種模式鼓勵共享共同業務目標的外包方之間的協作，因此可以在解決問題時更加主動和創造性。同時，也會給服務商更多的空間去探索如何達到最好的效果。

缺點：需要雙方高度信任，公平分配風險和收益，也意味著大量的前期投入。但事實上，客戶和服務提供商經常不愿意在看到明顯的收益回報之前進行過多的前期投資。預期回報實際上很難衡量，也很難達成一致。此外，由于服務過程中雙方實際收入預期的平衡會被打亂，這種模式可能需要每年修改合同。

二、激勵定價模型。當IT外包服務質量超過服務等級協議，為企業創造額外的商業價值時，將給予服務商一定的獎金。此模型通常與“時間項”或固定定價模型結合使用。

適用于：能夠準確評估服務商提高服務質量所需投入的企業。

優點：激勵模式可以彌補傳統固定定價模式產生服務商慣性的缺陷，充分調動服務商的積極性。

缺點：但這種模式往往會導致客戶獎勵服務提供商的“共享”工作。評估 IT 服務的商業價值本身也是一項非常艱巨的工作。

三、按需定價模型。IT外包服務費根據實際需求和使用情況確定。（例如使用了多少磁盤空間、工時等）。

適用于：特別適用于可被多個客戶共享的IT基礎設施服務，如云計算服務。

優點：可以快速輸出商業價值和生產力，同時讓企業更容易進行成本分析和調整。這也意味著CapEx（私有云、混合云）可以變成OpEx（公共云）。

缺點：基礎設施服務的定價需要對IT服務需求量進行準確的預測和評估，而且每年的成本實際上很難預測。

四、 風險收益共享模型。企業與IT外包服務商共同投資開發新產品、解決方案、服務或平臺，并在約定期限內與IT外包服務商共享項目收益。

適用于：IT治理水平較高的企業。根據建議，采用這種模式的公司應該為項目的成敗做好準備。

優點：這種模式可以激發服務提供商提供更多的想法來改善業務，同時在客戶和服務提供商之間分擔財務風險。這降低了采用新技術和流程的風險。

缺點：結果難以評估，回報難以量化，客戶必須將大量管理工作交給服務商。