在你眼里，運維工程師是這樣的：修筆記本、裝網線、背鍋。

但是，實際的運維不僅包括之前的工作，在開發項目即將上線之后，后續的所有工作都是運維。運維，顧名思義，就是負責運維。其工作的核心主要是保證產品上線后的穩定運行，快速解決此期間出現的各種問題，并在日常工作中不斷優化系統架構和部署的合理性，提升性能和服務的可用性。

運維工程師對服務器擁有各種權限。一個錯誤的命令或錯誤的回車操作都可能給企業造成巨大的損失。 “這樣的事情在國外經常發生，所以安防系統的運維就顯得尤為重要。

比較常見的策略是分級權限控制+堡壘機（又稱跳板機）+操作審計。這一切催生了“遠程運維”的需求。非工作時間，監控警報突然響起。此時如何連接堡壘機登錄服務器進行處理？

俗話說，兔子有三個洞穴，運維工程師通常會策劃各種方案來連接堡壘主機。常見的有：通過RDP遠程桌面連接回公司授權外網環境，VPN撥號到公司授權外網環境。

但是有“兩個洞穴”。想補“三窟”，這里推薦一個工具——葵花遙控器。 遠程控制支持多種操作系統的客戶端，支持跨系統控制，可在MacOS之間相互控制。讓我給你介紹一下實際場景：

場景一：當接到公司外的故障報警時，可以通過手機的本公司筆記本或天地山東IT公司的筆記本直接處理故障。客戶端還支持三種控制方式：觸摸、光標、浮球。推薦使用浮球，體驗非常好。

場景二：業務出現bug，文件需要更新修復。文件通過公司外部的 遠程文件功能傳輸到公司的 中，然后從公司的 中發布文件，修復 bug。

場景三：絕大多數中大型企業一般只有一名桌面運維工程師服務器運維，也可能是一名運維工程師。有大量的筆記本電腦、打印機、門禁系統和服務器在辦公室外的內部辦公室使用。通常很難管理。在主要辦公設備上安裝軟件后，對本設備進行管理、監控和維護非常方便。

場景四：有的公司在多個城市都有辦公室服務器運維，但由于每個城市的辦公室人數眾多，往往不可能每個城市都專門配備桌面運維工程師，只有總部或人數更多的辦公室有它。

通常，當小辦公室的辦公設備和員工筆記本出現問題時，我們只能通過電話、郵件、IM軟件等方式與運維工程師溝通，尋求解決方案。預部署 軟件后，出現問題。總部的運維工程師只需要通過分公司的朋友提供一個識別碼就可以遠程操作解決問題。

場景五：有些企業自己不會提供桌面運維工程師，而是選擇找維修公司，把相關業務交給他們。維修公司的常駐運維工程師可能同時負責多個公司的維修工作，雖然負責同一家公司，但也可能有多個辦事處。

通常情況下，當公司辦公室的設備和電腦出現問題時，工程師只能從駐點檢查處理，效率極低且耗時。通過前期預部署軟件，駐地工程師可以遠程同時處理多個辦公地點的問題，有效節省時間和人力成本。

從以上場景可以看出，遠程控制軟件是一款非常實用的服務器運維工具，或者普通桌面運維，更容易統一管理，還支持跨境運維。操作系統遠程控制，資深運維小白運維即可。在外面玩，看到故障報警，你就不再著急了。