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服務器運維外包項目都是走的是戰略合作的路線:只要有規模效應,就可以復制服務器運維外包,運維的投入資金相對來說還是可以收回的,目前國內這塊還處于發展階段。找一家靠譜的掛靠一下,拿到運維的負責權和監管權,這樣就可以既省錢又能拿到戰略資源。創新技術的提升,有利于提高管理效率,進一步提升公司品牌和市場地位。在對接中梳理出一套完整的中長期的運維外包服務流程。
從某軟轉過來。通常事業部整合要經過三個步驟:內部競爭對手運維團隊精簡;戰略組建事業部運維團隊;內部沖突確認;其中,內部運維都是走的內部流程,事業部內部員工自建。對于運維外包來說就是,戰略要規劃事業部內部運維體系,但是沒有做出來;然后商務渠道幫他們解決他們要的運維方案。一個小公司推三個人的戰略,總得有幾個人來做一個團隊。事業部運維人員流失率高是現在大部分公司面臨的問題。
起步階段通常多級運維團隊,小事業部級甚至分公司級運維團隊。大公司這些都合并成一級運維了。
先上概念:“運維外包”是相對于“運維本身的運維工作”而言的,對于一個公司來說,運維能力的組織架構中,既包括運維體系團隊(人員多為專人或部門總監),也包括部分系統維護、主流網絡等工作。
1、在各公司團隊里,通常由中高層成員負責,而在體系中成員的數量和職責都要求更細致,例如獨立運維團隊,代表運維團隊做系統維護,
2、在初創階段的小團隊,因為要做,時間緊任務重,這時外包某種程度是上的必然的選擇;或者像題主說的,為了戰略業務線的布局考慮,
3、在大公司里,這是無法避免的,運維工作的總工作量,對比單個事業部里1個人要承擔的重量和壓力,顯然是不夠的,所以各事業部會與外包公司簽署合作協議,承擔更細粒度的運維工作,例如虛擬化、云計算等。題主注意的是服務器運維外包,運維外包具體能使用外包公司的能力,不是說要“基于外包公司的”這樣想法。不過如果能和一個外包公司達成合作,對在各事業部推廣自己的體系化的運維工作,是有益的。