隨著互聯(lián)網(wǎng)的升溫，IDC數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)如火如荼。但是，目前的IDC數(shù)據(jù)中心可以為客戶提供簡單重啟、7*24小時值班服務(wù)等。對于客戶來說，很多繁瑣的事情還是需要在機(jī)房里解決的。

經(jīng)調(diào)查，絕大多數(shù)中小客戶處于創(chuàng)業(yè)初期，資金匱乏，技術(shù)人才資源相對缺乏甚至不穩(wěn)定。因此，雖然很多企業(yè)有很多好的創(chuàng)新點子，但是卻很難實現(xiàn)。人們迫切希望找到一種可以花費少量資金但可以幫助他們解決實際問題的解決方案，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂谧鲎约鹤钌瞄L的事情。然而，雖然每個IDC數(shù)據(jù)中心都有很多CCIE級的高級工程師，他們對骨干網(wǎng)和路由設(shè)備了如指掌，但是對于網(wǎng)站中的一些應(yīng)用，甚至一些常用的軟件服務(wù)器運維外包，還是很難掌握的。這就像一個內(nèi)科專家。將技術(shù)與一位外科醫(yī)生和兩位醫(yī)生進(jìn)行比較，雖然都是醫(yī)生，但他們針對的領(lǐng)域不同。所以很多網(wǎng)站只看IDC機(jī)房價格，所有服務(wù)網(wǎng)站自負(fù)。這種方法對于大型網(wǎng)站來說不是問題，因為大型網(wǎng)站一般都有大量的VC投資，并且有能力組建自己的技術(shù)和維護(hù)團(tuán)隊服務(wù)器運維外包，人力資源儲備充足。但是對于中小型網(wǎng)站來說，他們負(fù)擔(dān)不起高價聘請高水平的技術(shù)人才，而且即使支付人才也很難留住人才，只能承受扶持之痛。很多中小型網(wǎng)站在建站之初就存在一些編程問題，比如：ASP代碼編寫不規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)站上線后經(jīng)常被篡改和攻擊。

對于競爭激烈的IDC公司來說，誰能幫助這些客戶解決問題，誰能改變目前IDC服務(wù)的問題。誰將贏得該網(wǎng)站不斷增長的部分的客戶。誰有潛力成為下一代IDC行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，一些具有一定技術(shù)實力的IDC公司正在積極行動，并開發(fā)了一套完整的應(yīng)用解決方案。有興趣的可以搜索網(wǎng)站運維外包、服務(wù)器安全加固、百度網(wǎng)站安全加固、數(shù)據(jù)庫安全等關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)一些技術(shù)實力雄厚、市場前瞻的IDC公司已經(jīng)開通了此類服務(wù). 但與此同時，大部分網(wǎng)站公司都會考慮把我的網(wǎng)站交給不熟悉的公司能不能做好？會貴嗎？最重要的是，我的服務(wù)器交給了你，就等于把我的命交給了你。你怎么能保證我的核心機(jī)密不外泄？這就需要網(wǎng)站公司轉(zhuǎn)變思路。你可以想象如何從人才市場招聘一個所謂的技術(shù)人才。如何評價這個人才的技術(shù)能力？技術(shù)人員的人工成本，他加入公司的工作量與工資成正比嗎？最重要的是人的性格，如何保證自己不被競爭對手收購，不賣核心機(jī)密？他會不會突然離開，那么誰來負(fù)責(zé)他的工作呢？每個人都應(yīng)該以開放的心態(tài)對待新事物。將公司與員工、公司與公司進(jìn)行比較，很容易看出公司與公司有合同，與公司的合作會比較穩(wěn)定，安全系數(shù)會提高，有哪些業(yè)務(wù)在同等性價比的前提下，運營商會選擇與個人合作，而不是與實力強(qiáng)大的公司合作？

未來的IDC數(shù)據(jù)中心應(yīng)該從銷售型向服務(wù)型IDC數(shù)據(jù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，真正幫助客戶全方位解決問題。IDC 不再只是托管客戶的服務(wù)器，還托管客戶的網(wǎng)站。相信在不久的將來，更多的增值業(yè)務(wù)將成為各大IDC競爭的新興市場。