技術創新和商業模式創新是兩條永恒的平行軌道。合同物流又稱第三方物流，是指將客戶的交貨單信息拆分、轉換為車輛、零擔、快遞等合理組合，并與各類企業簽訂合同的物流公司。倉儲和運輸實體整合社會資源，在有限的時間內提供運輸需求，賺取差價。

XB （客戶代稱）是世界知名的物流公司，也是合同物流行業的創新者之一。他們的客戶遍布眾多垂直行業，包括許多知名的跨國公司。資源組合的最終利用要求其電子商務外包物流平臺必須強大、靈活、靈活。進入中國后，他們遇到了不小的問題。

出于合規原因，中國分公司需要建立相對獨立的業務管理系統，并與歐洲總部建立實時溝通。疫情期間，物流行業承受著巨大壓力。除了淡季和旺季的因素外，還面臨著運輸資源短板和需求突然爆發的巨大不確定性。過去，興邦物流主要依靠本地數據中心搭建業務系統。其系統性能在中國物流紅海中沒有競爭優勢。此外，受疫情影響，運維團隊人員被隔離it運維技術，團隊分散。這些因素，使得云成為唯一的選擇。

在考察了多家IT服務商后，藍夢進入了他們的視野。作為擁有 20 年經驗的 IT 實施和外包商，微軟金牌合作伙伴，藍夢擁有豐富的 Azure 遷移經驗和大量的行業標桿案例，尤其是對行業眾多前沿實踐的深刻理解。

考察階段，星邦物流IT團隊與藍盟售前技術團隊就使用原生云還是虛擬化云，使用傳統數據庫還是PaaS數據庫進行了深入的交流和有意義的碰撞。使用 Azure SQL 從傳統的本地 IT 部署切換到云端，除了各種應用的部署需要開發者的幫助外it運維技術，還存在一些挑戰，XB 物流 IT 團隊持有相對保守的意見。他們認為，與在虛擬機上運行 SQL 相比，PaaS SQL 缺少一些功能，并且 SQL Azure 不支持一些管理命令和語句。

藍盟團隊并沒有為了拿到這個項目而盲目服從客戶的各種需求，而是結合XB業務與他們一一分析VM SQL和Azure SQL的異同。他們耐心地向客戶解釋說，SQL Azure 不僅會自動復制所有數據以提供高可用性，而且還可以管理負載平衡。當任一服務器停止工作時，將切換另一臺正常運行的具有數據庫備份的機器，此過程對用戶是透明的。為了提供這種級別的物理管理，無法控制 SQL Azure 的物理資源。因此 SQL 備份和恢復命令將無法在 SQL Azure 上運行。

此外，最關鍵的一點是可用性問題。SQL Azure 有足夠的彈性來應對興邦物流的大量底層能力接入終端，可以提供 99.99% 的 SLA（ Level ）。SQL在虛擬機上運行的服務質量主要取決于客戶自身的運維管理能力，可能只有9/1000的差異，但是合同物流需要搭建一個對穩定性和可控性要求很高的平臺。運輸網絡必須保證靈活、高效、實時、準確的平臺性，并能實現雙邊的落掛式運營模式。如果底層業務系統不可控，甚至會出現分包、信息丟失、甚至底層運營商也會與自己同臺競技。從經濟角度看，Azure SQL幾乎不需要運維成本，而VM SQL則需要備份、運維、監控、更新、管理負載均衡、高可用等。

不僅是藍盟團隊所展現的技??術專業性和對行業的深入洞察力，而且他們能夠站在客戶業務和利益的角度考慮問題，而不僅僅是甲方。——XB

此外，藍盟還要以同樣的價格承擔更多的工作：為了穩定性和使用習慣，最終的解決方案是虛擬機+PaaS數據庫的混合形式，以及Azure VPN與歐洲本地數據中心的連接總部。

這種服務精神感動了他們。興邦物流不僅將一期項目移交給藍盟，還在平臺驗收后與藍盟簽訂了后續業務系統優化和長期外包上門服務的合作協議。藍盟為小牛物流搭建的信息平臺在性能、可靠性、安全性和可擴展性等方面都經過了考驗，達到了預期的彈性伸縮要求，幫助小牛物流快速在中國市場站穩腳跟。在后面的總結回顧中，XB 認為，即使與歐洲IT公司相比，藍盟的專業性也遠勝于同行！

作為IT運維及整體解決方案服務商，藍盟網絡致力于解決企業IT“亞健康”問題，做企業IT“超級管家”。獲得上海質量金獎后，藍夢網絡創始人夏立成曾騎過318國道。一個深夜，他走在八百里戈壁灘上，忽然有了一種感覺。后來，他對團隊說：“做服務是一種修行，善良和真誠是服務企業的最高美德。在服務中，我們要戰勝自我！成就客戶，就是成就大我！”

嚴重地！