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有些公司的IT部門獨立于產品線,服務于整個公司。 從人員錄入賬戶、門禁、郵箱、電話到辦公筆記本,再到服務器運維、基礎設施建設、流程控制、數據備份和容災、網絡安全,不僅是具體業務,還有帶寬等其他公共資源、存儲和虛擬化,IT部門負責。
簡單來說,傳統IT部門只做基礎設施,寫代碼不寫業務代碼,專注于架構和系統。 這種中心化的IT部門基本上都有自己的機房和重資產,需要機房管理員、網絡管理員、數據庫DBA等角色。 如果使用的框架比較復雜,需要CTO來管理。 整個業務部門是建立在IT部門建立的基礎架構之上的。 業務和IT是相互協調的,彼此之間是資源使用者和提供者的關系。
有些公司沒有獨立的IT部門,屬于非常輕資產的公司。 整個公司不僅有辦公區,而且根本就沒有機房。 這時候IT人員分散到業務中,總有少數技術人員兼職,他們會兼職做DBA、服務器管理員、Git等代碼配置管理。
一些大公司不打算設立獨立的IT部門,而是直接將IT工程人員分配到各個業務條線。 每個業務線都具有支持其自身業務的工程能力,換言之,“cando”。 例如,華為的軍團模式就是將基礎研究科學家、技術專家、產品專家、工程專家、銷售專家、交付和服務專家聚集在一個部門,以縮短產品開發的周期。 一個軍團就是一個大的一級部門。
分散的IT部門會導致重復建設it技術人員,資源浪費,多山互相爭斗。 更重要的是,每個部門都會孕育出自己的IT部門。 而集中的 IT 部門將產生成本。 企業中有成本中心(cost)和收入中心()的定義。 簡單的說,一個是花錢的部門,一個是賺錢的部門。 中心化的IT部門絕對是一個花錢的部門。 它不做生產,感覺像是在“騙”錢。 如果說有沒有用,那就是開水和煤的關系。 IT 部門是一個火爐。 每年投入多少錢? 是用鍋爐爐還是小爐子要看現場情況。
如果企業已經建設了數據中心,開始將數據作為資產使用,那么IT部門就可以妥善集中管理。 如果一家公司以業務和產品為重心,輕資產、敏捷、靈活,往往傾向于將IT部門分散。
集中式 IT 通常無法用更少的人來實施。 如果只有20、30人需要實施,最后可能有兩三個人負責機房的管理。 不可能實現復雜的。 什么都要靠買,自己做系統的東西很難。 ,IT部門只是一個簡單的信息資產管理模塊,可以做一些簡單的虛擬資產申請和分配。
一個大公司集中的IT部門最終生產出來的東西,不僅可以滿足自己的需求,還可以作為基礎設施向外擴展,提供給其他公司和部門。 前段時間,某公司宣布,它只是一個普通的公司,并不是一些基礎設施。 實際上,當IT提供的服務通過業務延伸出來時,就和路網一樣,是一個合適的基礎設施。
我們再切出來,具體到醫療單位。 每個診所都有自己的信息中心和信息部門。 這種部門和科技公司的IT部門有很大的不同。 離開公司的時候,我給自己定位是做運維的,也就是搞IT的。 在醫療行業待了十幾年,我對診所IT部門的理解是這樣的。
診所的大部分IT部門已經從負責小型醫療設備的訂購、運營和維護的設備部門中撤出。 從設備科拆下來的信息科,通常會開始做一些設備科不愿意做的系統,比如收費系統、計算機軟件的安裝維護、打印機維修,以及后來全院的網絡鋪設,機房 服務器管理等 前三名診所對醫療信息化系統的要求,一個診所少則50套,多則300套。 不僅服務于全院的收費、診療、檢驗、檢驗等系統,各業務部門也推出了一批科室級應用。 例如放療室使用的放療麻醉系統、供應室使用的供應追溯系統、財務部使用的金算盤、病歷室使用的病歷全流程、實時監控系統適用于醫院感染、物流、冷鏈、血液透析、營養診療等系統。
診所的IT部門也從維護高端筆記本復印機,轉為負責醫療信息系統項目的管理和外包,同時負責一些簡單的流程開發、數據連接、醫療流程優化等工作。 甚至在內部建立了互聯網診所建設中心、信息保障中心、軟件開發中心和數據挖掘中心。 依靠外部公司的技術實力,終歸還是一個成本中心,一個花錢的部門。
簡單算一算,診所IT部門的人力支出平均每人10W/Y,更大的科室一年人力支出在200W到300W。 IT部門創造的價值,一個是基本業務連續性的保障,另一個是各種新業務系統的招標、上線和初檢。 屬于項目主管和項目運維的角色。 對于新系統,每個系統都需要專人管理。 從系統上線到臨床使用,必須手把手教。 如果系統出現問題it技術人員,必須第一時間趕到現場處理。 從技術上講,工作性質是低空飛行。 高的。
診所IT部門的地位不在于自身的能力,而在于其地理環境和診所的行業地位。 大型診所天時地利人和,資源得天獨厚,基礎設施建設資金雄厚,接觸新技術、軟硬件的機會更多。 IT部門和診所之間的關系是互補的。 門診發展好,信息科發展好。 相反,小型醫療機構人員和資金配備不充分。 每個IT人員服務于多個業務部門。 每個業務部門都需要IT人員的支持,甚至大業務部門自己招技術人員。 如果把信息部門的人員撤掉,分散到各個業務部門,人手不夠,往往一個IT人員服務于多個業務部門。
診所里的IT技術人員,不僅看病什么都干,在科技公司也沒有競爭力。 但是,當他們分布到醫療機構等終端行業時,技術人員尤其受歡迎。 臨床負責人聽說我們的技術人員在上千個文件中準確找到了對應的配置文件,改了一行配置讓復印機恢復正常,殺死了一個死進程,讓窗口恢復原狀,感慨如下:你看這種東西是不是和我們看病一樣,操作各種跳動的屏幕數據,就像放療找血管一樣簡單。 臨床負責人笑著說,如果上次那個姑娘需要放療,可以來找我。 女孩不好意思的搖了搖手說,謝謝,不用了……
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