IT外包在國外是大家看得見的巨大市場。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年，全省IT外包項目累計收入已達數(shù)萬億元。 但與此同時，這個市場又是碎片化的，魚龍混雜，成分五花八門。 最大的市場占有者東軟集團僅占不到3%的市場份額。 同時，IT外包行業(yè)將以新的交互場景和技術(shù)不斷發(fā)展壯大，APP、H5、小程序等新產(chǎn)品形態(tài)將陸續(xù)出現(xiàn)，也將導致新的衰退熱點不斷涌現(xiàn)。外包行業(yè)。

然而，服務(wù)外包行業(yè)常年存在的問題是：報價和管理沒有統(tǒng)一的標準； 人員水平差異較大，項目交付能力參差不齊； 工程未完成、欠款未付等現(xiàn)象普遍； 外包公司的業(yè)務(wù)下滑方式受人員影響大、離職率高、毛利低……這個市場的從業(yè)者既有培訓班出身的草根程序員，也有一線十幾年開發(fā)經(jīng)驗的大牛大型工廠。 采訪的新面孔，是海歸——前 合伙人/CTO曹澤偉。 他為什么選擇涉足外包行業(yè)，對IT技術(shù)外包有哪些理解和期待？

提供技術(shù)服務(wù)就是做機器難以替代的事情

為什么初始員工會進行外包？ 這些質(zhì)疑的出現(xiàn)，其實反映了市場對外包行業(yè)的一些偏見：感覺外包企業(yè)沒有技術(shù)定力，事事包辦，空談，未完待續(xù)，無限延期交付等。所有人同時瞄準一二線互聯(lián)網(wǎng)公司，很少有人愿意為外包業(yè)務(wù)貢獻自己的青春。

曹澤偉希望把技術(shù)驅(qū)動的理念帶到蟲愛創(chuàng)，讓這些行業(yè)偏見逐漸減少。 “他們提供的是技術(shù)方案，他們的方案很貴，證明了他們的價值。蟲愛創(chuàng)現(xiàn)在都在外包，我們最終做的是技術(shù)方案。從這個角度來看，似乎蠕蟲與此有些相似。”

要想?yún)^(qū)別于傳統(tǒng)外包行業(yè)，我們需要解決兩個問題。 一是確保個別項目的質(zhì)量和順利交付； 二是要突破服務(wù)外包行業(yè)過度依賴人才數(shù)量的下滑困境。 蟲易創(chuàng)是這樣做的：

決定是否做一個項目比決定如何做更重要。 一個項目從接管到交付要經(jīng)歷：需求整理-需求文檔確認-UE和UI設(shè)計-開發(fā)、測試和最終測試-交付上線。 在此過程的第一部分，許多項目將被過濾掉。 這一年，蟲易創(chuàng)做了300多個項目咨詢，最終開發(fā)成功交付的只有40多個。 曹澤偉表示，蠕蟲不會滿足收到的所有需求，也會考慮客戶現(xiàn)有的工具。 比如個人電商項目，可以使用有贊等商城系統(tǒng)來解決。 這樣，Worm 就會推薦客戶使用有贊。 當客戶需要二次開發(fā)或有更復雜的需求時，他們會尋找合作伙伴進行開發(fā)。

要保證工程的質(zhì)量和交期，還需要做好“人”的工作。 蟲億創(chuàng)目前約有8名產(chǎn)品和項目總監(jiān)。 對于產(chǎn)品和項目主管，Worm 有自己的培訓課程。 今年所有產(chǎn)品總監(jiān)都參與了300個項目的前期咨詢，每天晚上午飯后進行。 培訓、分享和討論。 “我們要早點開始培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)，像大公司一樣培養(yǎng)我們的產(chǎn)品總監(jiān)。”

在項目管理方面，會圍繞關(guān)鍵節(jié)點沉淀一些方法論，使產(chǎn)品總監(jiān)和項目總監(jiān)的素質(zhì)得到保障，從而保證單個項目的質(zhì)量和順利交付。 ”比如在項目前期，什么時候保證文檔完成，這是一個關(guān)鍵的時間節(jié)點，又比如項目中期什么時候開始測試，為了縮短項目時間工期，這顯然有一個共性，我們要做的就是規(guī)范項目管理流程。” 宋世偉說道。

事實上，在保證外包項目順利完成的過程中it技能外包，產(chǎn)品和項目負責人是最重要的兩個環(huán)節(jié)。 所以，重點培養(yǎng)這兩個群體，也可以減少蟲異創(chuàng)對人的依賴。 事實上，蟲愛創(chuàng)近1/3的產(chǎn)品項目負責人都是從應(yīng)屆生培養(yǎng)出來的，但曹澤偉表示，從他們接觸過的項目數(shù)量來看，應(yīng)屆生積累經(jīng)驗的速度可能會比應(yīng)屆生更快。其他公司的 3 倍多。 因此，曹澤偉對血統(tǒng)的方法充滿信心：“我們把自己定位在做機器難以替代的事情，同時比其他技術(shù)服務(wù)商更不依賴人，我是成功的。”

理想是豐富的，但未來充滿了未解決的問題

目前蟲易創(chuàng)的案例庫里似乎有很多知名的大公司，如印象筆記、如家、亞馬遜等，但項目大多是APP、h5頁面、官網(wǎng)、小程序等等，這似乎也反映出it技能外包，目前市場上的外包需求仍然集中在非IT技術(shù)導向的行業(yè)，開發(fā)的邏輯和技術(shù)難度相比之下會更簡單。 初創(chuàng)公司或技術(shù)不足的團隊需要一個最低限度的可實現(xiàn)產(chǎn)品，讓他們能夠快速開展業(yè)務(wù)； 較大的公司需要解決一些特殊產(chǎn)品的需求，比如h5活動頁面等； 傳統(tǒng)行業(yè)需要官網(wǎng)、電商平臺等來承接流量。 與“定制化、高價值”的產(chǎn)品相比，這類項目還有一段距離。

為此，筆者認為，蟲愛創(chuàng)要想真正成為一家提供高價值技術(shù)解決方案的公司，需要在接受更多高難度項目考驗的同時，控制好人員規(guī)模，同時也需要自身的積累。專業(yè)知識。 曹澤偉表示，目前蟲愛創(chuàng)約有20名在職員工，以及近50人的遠程開發(fā)團隊。 明年人數(shù)可能會增加一倍，完成的項目是去年的4個。 -5次。 同時，從常年來看，垂直專業(yè)化也是蟲愛創(chuàng)需要做的事情。 “我們估計40個產(chǎn)品總監(jiān)一年可以負責上百個項目。”

2016年6月，蟲蟲易創(chuàng)完成真格基金數(shù)百萬元天使輪融資。 真格基金非常看好曹澤偉的個人背景和他想進入的市場。 目前，蠕蟲愛創(chuàng)還沒有啟動下一輪融資，但對于今年營業(yè)額達數(shù)百萬元的蠕蟲愛創(chuàng)來說，造血并不是一件難事，但成長才是。

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