本文將為您講述IT桌面運維外包以及IT桌面運維對應的知識點。 希望對您有所幫助。 不要忘記為本網(wǎng)站添加書簽。 明天給大家分享IT桌面運維外包的知識，里面也會講解IT桌面運維。 如果你有機會解決你面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，立即開始吧！

本文內(nèi)容列表：

IT外包服務包括哪些內(nèi)容？

主要IT外包服務項目

◇電腦維修

包括計算機硬件故障檢查與維護、操作系統(tǒng)安裝與優(yōu)化、軟件安裝與設置升級、垃圾文件清理、計算機病毒掃描與清除、重要數(shù)據(jù)文件備份與光盤刻錄等所有與計算機相關(guān)的問題。

◇網(wǎng)絡維護

局域網(wǎng)維護、網(wǎng)絡設備故障監(jiān)控與排除、服務器維護、寬帶網(wǎng)絡安裝與配置等網(wǎng)絡相關(guān)問題。

◇綜合布線

ADSL寬帶、DDN專線及各種有線、無線網(wǎng)絡綜合布線，滿足網(wǎng)絡辦公需求。

◇辦公服務

單位內(nèi)部計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)文件共享、打印機共享、辦公設備采購、安裝、維護、保養(yǎng)、維修等服務，幫助單位節(jié)約辦公成本，提高工作效率。

◇系統(tǒng)集成

從IT系統(tǒng)整體規(guī)劃設計到安裝、培訓、維護等，我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。

◇員工IT培訓

對本單位員工進行培訓，幫助員工掌握IT系統(tǒng)使用基本技能、軟硬件使用常識，提高計算機、網(wǎng)絡、辦公外設、存儲設備的使用效率，提高穩(wěn)定性和安全性系統(tǒng)的。

閑聊--IT外包模式與風險

在企業(yè)IT桌面運維外包中，IT部門通常為企業(yè)其他業(yè)務部門提供IT服務，一般是成本中心和非營利中心。 作為成本中心，有兩個方面需要考慮。 一方面，需要考慮投入產(chǎn)出比； 另一方面，IT部門通常技術(shù)不強。 考慮到這兩方面，IT部門有足夠的理由進行IT桌面運維外包，考慮將IT工作部分或全部外包給更專業(yè)的公司來處理，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

什么可以外包

根據(jù)業(yè)務的核心程度和實力，判斷哪些IT工作可以外包。 對于部分外包的情況，可根據(jù)開發(fā)的主要流程進一步確定：

上圖中，建議IT部門直接負責運維，不要外包。 這并不是說不能外包，而是IT部門必須對運維工作有絕對的控制權(quán)，因為這是IT服務質(zhì)量的底線，外包維護是可以的，但是關(guān)鍵部分，包括流程控制、安全管理等都要抓好。

外包模式

根據(jù)外包方的數(shù)量，有單方外包和多方外包it桌面運維外包：

單方外包：將整個IT業(yè)務外包給一家公司，包括開發(fā)、測試、運維的全過程，實行大承包。 這些情況的好處是可以充分利用承包商的資源。 如果選擇了優(yōu)秀的承包商，可以在短時間內(nèi)提升IT部門的服務水平。 缺點是缺乏競爭，常年有可能被承包商“綁架”。 另外，讓承包方來做，會造成在管理和技術(shù)上對承包方的過度依賴，IT部門內(nèi)部人員的能力會下降。

多方外包：按照一定的業(yè)務邏輯劃分IT業(yè)務，比如區(qū)分CRM、計費、物流、客服等模塊，將不同的模塊外包給不同的承包商。 這種情況的好處是參與的人多，服務能力不相上下，有一定的競爭性。 缺點是出現(xiàn)問題時會有多種借口。 另外，各個系統(tǒng)之間的很多，需要多方確認，開發(fā)和維護需要協(xié)調(diào)。

一般不是很重要的系統(tǒng)可以由一方外包，但重要的系統(tǒng)最好由多方外包，不要把豬肉放在一個筐里。

外包風險及對策

1、信息安全風險高

IT系統(tǒng)處理公司業(yè)務信息，包括一些公司敏感信息，包括公司的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶敏感信息、系統(tǒng)核心資源信息等。 這種信息通常由內(nèi)部人員控制。 雖然是內(nèi)部人員，但如果外包人員可以完全訪問，信息安全風險就會特別高，比如竊取和出售用戶的敏感信息。 在這種情況下，管理層需要加強信息安全流程控制，通過單點登錄、4A安全審計等形式的技能，從技術(shù)上提升信息安全水平。

2、人員能力增長

外包的話，自有人員是乙方，外包人員是甲方，很多東西都是甲方外包的，但是有時候外包的具體職責不是很明確。 自己一個人處理的事情全部委托給甲方，就像把it桌面運維外包給家里的保姆一樣。 時間長了，主人就不會掃地，不會做飯了。

3、服務質(zhì)量增長

通常外包商在剛開始合作時會積極配合工作，服務質(zhì)量高，隨著接觸的越來越多，內(nèi)部人員在控制開發(fā)、運維等方面不夠?qū)I(yè)和深入，尤其是外包協(xié)議。 規(guī)定如果不是很科學，外包服務的質(zhì)量就會提高。 為了應對這些情況，需要在協(xié)議中明確外包協(xié)議的服務質(zhì)量（SLA），但要明確獎勵和懲罰的方式。 此外，還必須有一個非常熟悉外包業(yè)務（包括開發(fā)、運維流程）的骨干團隊，以免被外包商“當傻子”。

外包是一把雙刃劍。 如果你用得好，你可以提高你的技能。 如果使用不當，可能會傷到自己。 你必須有相應的能力才能駕馭這把劍！

IT項目外包公司有什么？

IT項目外包公司有哪些？

1：湖南IT公司

入選理由：華盛恒輝是一家專注于高端軟件定制開發(fā)服務和高端構(gòu)建IT桌面運維外包的服務機構(gòu)it運維外包，旨在為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的開發(fā)生產(chǎn)解決方案。 我們在開發(fā)、建設、運營推廣等領域擁有豐富的經(jīng)驗。 it桌面運維外包，it桌面運維外包，通過對目標客戶和用戶行為的分析，我們?nèi)诤蟽?yōu)質(zhì)設計和新技術(shù)，為您構(gòu)建富有創(chuàng)意且行之有效的解決方案。 有價值的企業(yè)品牌。

互聯(lián)網(wǎng)是一個神奇的大網(wǎng)絡。 大數(shù)據(jù)開發(fā)和軟件定制也是一種模式。 這是一份詳細的報價單。 如果你真的想做，你可以來這里。 這手的起始數(shù)是一，中間是一。 一、三、三后面就是思琪和思思，按順序組合就可以找到了。 我想說的是，除非你想做或者了解這方面的內(nèi)容，如果你只是想湊熱鬧，就別上來了。

2：湖南IT公司

入選理由：五木恒潤擁有員工300余人，其中90%以上為技術(shù)人員。 是一家專業(yè)的軍隊信息化建設服務單位，為軍隊單位提供完整的信息化解決方案。 公司設有股東大會、董事會、監(jiān)事會、工會等下級機構(gòu)，同時設總經(jīng)理一職，統(tǒng)一管理公司具體事務。 公司設有研發(fā)部、品質(zhì)部、市場部、財務部、人事部等機構(gòu)。 公司下轄南昌研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、沉陽辦事處、天津辦事處等分支機構(gòu)。

3：超濾，超濾

國外小型ERP企業(yè)管理軟件廠商借鑒了美國軟件公司標準的實施經(jīng)驗，也總結(jié)了企業(yè)自身實施的經(jīng)驗教訓。 因此，設計了一種具有自身特點、符合現(xiàn)狀的ERP實施方法。 下面介紹一下國外市場上幾家知名廠商的ERP產(chǎn)品。 其中：用友K/3財務管理系統(tǒng)突出了面向大中型企業(yè)和集團企業(yè)用戶的桌面運維外包應用功能； (2)金蝶U系列ERP(主要是U8)。 專注于軟件系統(tǒng)開發(fā)，總部位于天津中關(guān)村科技園區(qū)，是目前中國最大的金融和企業(yè)管理軟件開發(fā)供應商，也是中國最大的獨立軟件廠商。 金蝶ERP—U8以信息化一體化管理為基礎，以規(guī)范企業(yè)運營、提升經(jīng)營成果為目標，幫助企業(yè)“優(yōu)化資源、提升管理”，實現(xiàn)市場化盈利降本增效。

評價：

美國的小型ERP軟件廠商雖然有特殊的、標準化的ERP實施方式，但不能完全滿足中國企業(yè)的實際需求和定制流程。 在實際實施過程中，由于企業(yè)快速發(fā)展、實施顧問水平高低不一、企業(yè)管理焦慮、人員素質(zhì)不高、實施資金不足、培訓不力等諸多誘因，項目實施往往不能按照規(guī)定的ERP實施方法實施。 實施成本過高，導致個別ERP項目避重就輕，無法深入實施項目。 因此，大多數(shù)國外大中型企業(yè)由于資源緊缺，往往選擇經(jīng)濟適用的國外ERP軟件。

4：神州數(shù)碼

是國外最大的IT分銷服務和系統(tǒng)集成商。 鼎信是日本知名的ERP公司。 近年來通過與神州數(shù)碼的合作，逐步開拓臺灣市場。 近年來在電力、金融領域表現(xiàn)不俗。 尤其是制造環(huán)節(jié)，具有一定的優(yōu)勢。 面向國外ERP管理軟件及咨詢服務市場，雙方強強聯(lián)手，在運營、管理、研發(fā)、服務、市場、渠道、人才、知識創(chuàng)新、項目管理等諸多方面優(yōu)勢互補。

評價：

產(chǎn)品預控點多，功能非常強大，細節(jié)處理到位。 基本上用戶能想到的，系統(tǒng)都能解決。 但是很多方面的定位都沒有做好，一些細節(jié)處理的也不夠。 比如有些收據(jù)不夠長，限制了用戶的使用。 但由于是合資公司，與其他國外廠商相比，主要存在以下問題：

1）更新速度慢。 由于海島文化和客戶數(shù)量的限制，產(chǎn)品更新相對緩慢。 2）因為是代理日本ERP產(chǎn)品，財務部對新會計系統(tǒng)的支持弱很多，不適合國外用戶。 3）產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)實際歸日本鼎信所有，神州數(shù)碼沒有產(chǎn)品的原代碼，給客戶日后二次開發(fā)帶來困難。 4）港臺地區(qū)股東容易發(fā)生糾紛，極不穩(wěn)定，產(chǎn)品未來發(fā)展戰(zhàn)略不明朗。

山東IT公司是國家首批確定的規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)之一，國內(nèi)知名的企業(yè)管理軟件、子行業(yè)ERP及服務商，在咨詢服務、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等。 浪潮ERP系列產(chǎn)品PS、GS、GSP三大主打產(chǎn)品。 目前是中國高端企業(yè)管理軟件領導者，中國企業(yè)管理軟件技術(shù)領先者，中國最大的行業(yè)ERP和集團管理軟件供應商，國外服務滿意度最高的管理軟件企業(yè)。

評價：

財務方面，除了用友和用友之外，浪潮做得比較好，但是進銷存和生產(chǎn)都沒有太大起色。 這是臺灣ERP的劣勢。 沒有成熟的制造模式和市場，就很難有好的生產(chǎn)。 很好的系統(tǒng)。 浪潮過于注重項目運營，產(chǎn)品不夠成熟it運維外包，產(chǎn)品渠道不夠強大，公司對ERP軟件的定位不夠明確，缺乏高端人才。 產(chǎn)品平臺化、組件化程度高，可配置性強。 高端ERP集成了貨運軟件和商業(yè)智能軟件。 但該產(chǎn)品在北京的客戶較多，而在其他地方則沒有那么多，還需要進行市場測試。

5：人和ERP

人和ERP應該說是這幾年發(fā)展最快的黑馬品牌。 由于軟件技術(shù)的飛速發(fā)展，仁和ERP主要采用JAVA中間語言開發(fā)，相對于其他老品牌使用C#、.net、php等開發(fā)語言開發(fā)要求更高。 安全、穩(wěn)定，更適合網(wǎng)絡運行。 軟件功能采用模塊化設計，方便企業(yè)升級和功能定制。 軟件功能集成了企業(yè)管理中的OA審批管理、短信管理、短信、電話、檔案管理、進銷存管理、生產(chǎn)管理、財務管理等實用服務。 從筆記本電腦無縫連接到手機APP，從本地到出差，簡單實用。

選擇ERP企業(yè)管理軟件的重點不僅僅是軟件技術(shù)，更重要的是產(chǎn)品的業(yè)務流程和管理理念。 一個沒有管理經(jīng)驗、管理思想、業(yè)務實踐經(jīng)驗的管理軟件系統(tǒng)是空洞的、蒼白的、沒有價值的。 ，管理系統(tǒng)軟件不僅僅是軟件，更重要的是企業(yè)管理模式。 山東IT公司實業(yè)項目很多，包括：項目投資、寫字樓、商業(yè)廣場、超市、鞋廠，其開發(fā)的軟件功能和業(yè)務流程基本都有實體項目投資，所以在業(yè)務、流程、管理等方面想法有更多的優(yōu)勢。

評價：

人和ERP主要是為中小企業(yè)開發(fā)的。 是一款輕量級的ERP系統(tǒng)，特別適合中小企業(yè)使用。

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