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隨著主要服務提供商調整戰略,IT 外包市場會對數據中心供需產生巨大影響。 以下是未來幾個月可能影響該細分市場的一些主要趨勢:
趨勢一:傳統自建數據中心數量將減少
隨著套利收益的逐漸消失,自有數據中心將會消失。 全球化公司無法滿足自建數據中心員工的職業發展和薪酬需求。 這種需求受到當地現實和文化激勵的影響,尚未被全球公司所捕捉。 這將導致高營業額、低產值和低客戶滿意度。
于是,一種叫做“外包合伙”的合作模式應運而生。 這種模式可以是與山東現有一家具備交付能力的IT公司合資,也可以是與一家對交付有高度控制權的公司合資。 在這兩種模式下,全球公司的離岸伙伴可以獨立管理員工的職業發展和待遇期望,也可以進行員工崗位輪換(其他客戶或項目),全球公司也可以擁有傳輸和安全的所有權。 更多控制。
趨勢二:伙伴關系將變得更加重要
現在公司需要的技術專家不好找或者留不住(因為技術人員缺乏,成本高,人員流失等誘因)。 因此,公司需要一個既能了解他們的需求,又能預見解決問題和實現業務目標的相關激勵措施的合作伙伴。 這就需要一個非傳統的外包服務商,能夠深刻理解客戶需求,與客戶通力合作,共同實現目標。
這需要一個敬業的團隊相互合作,相互激勵,共同取得成功。 不用說,專業技術、透明、信任、風險分擔,都是新型外包必須具備的特性。
趨勢三:新興技術的衰落將持續
物聯網和比特幣/區塊鏈等新技術在過去幾年中取得了長足的發展。 相關企業將持續下滑,這一前沿領域的競爭將導致對高科技人才的需求下降。 公司將繼續尋找外包服務提供商,以幫助尋找可擴展的解決方案,并建立一支具有尖端技能的開發團隊。 不僅是物聯網和區塊鏈,云部署和大數據領域的技能需求也會大幅下降。
趨勢 4:公司將更多地關注價值而不是成本
本來,IT外包需要考慮的一個重要因素就是成本。 其實現在還是很關鍵的激勵,只是客戶更關心服務的價值。 市場將越來越重視產值、質量和安全。 今天的客戶是受過良好教育的人it外包公司,他們完全理解外包失敗的含義。 再加上及時交付 IT 解決方案的需求,也減少了向客戶交付透明的更高價值的需求。 在這個過程中,客戶會為增值服務和優質的服務商支付更多的費用。 這將是一個根本性的轉變,從“服務成本”到“服務價值”。
趨勢五:IT技能過剩將繼續擴大
從 2016 年開始一直持續到 2017 年,聘請高技能 IT 員工變得越來越困難。 這一趨勢將在 2018 年繼續,因為許多公司越來越受技術驅動it外包公司,或者至少受技術支持,導致他們需要越來越多的 IT 資源。 這一趨勢的一個結果是促使公司考慮外包以取代以前由內部員工完成的工作。 那些關鍵技術領域的外包創造了很多需求,比如中國聯通技術、開源和谷歌軟件開發等關鍵技術。
在新的技術領域尋找具有資深經驗的程序員會更加困難,基礎設施和網絡領域的需求也會增加。 隨著2018年和2019年的到來,外包業務的采用率可能會急劇上升,由于較低的工資和技能短缺,直接導致企業愿意尋找外包合作伙伴合作以填補IT技能的不足。許多企業。 外包將呈現明顯的下降趨勢。 由于公司工資的下降和技術的匱乏,會降低與外包合作伙伴合作的吸引力,因為很多公司都需要外包合作伙伴來應對IT技術人才短缺的問題。
趨勢六:對軟技能的需求下降
隨著迫切招聘合適的專業技能(硬技能)的壓力將持續快速下降,與此同時,對人力資源(軟技能)的需求將變得更加重要。 軟技能,如溝通技巧、團隊合作、知道何時說是和否,以及何時擔任領導職務。 這種軟技能對于成功執行 IT 項目與擁有正確的編程技能一樣重要。 在未來的精益環境中,這種技能將無處可藏。 開發人員必須計劃擁有所有技能,無論是硬技能還是軟技能,這些都是在未來的市場競爭中占據一席之地所必需的。 這也是客戶想要的。
Ed 是一家國際 IT 外包公司的首席執行官
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