IT技術崗位職責5篇

第 1 部分：IT 技術員的工作職責

IT工作職責

IT軟件技術員：

1、在軟件項目交付期內，配合外包公司軟件工程師進行軟件實施及穩定性測試，對各功能模塊提出建設性建議；

2、對園區現有智能化管理系統進行日常維護和問題修復；

3、參與智能管理系統新項目的開發，配合軟件工程師完成功能模塊代碼的編寫；

4、配合軟件工程師完成監控系統架構設計和軟件編程，并負責定義相關合約；

5、不斷總結智慧化管理的實施經驗，形成項目知識文檔，開展內部知識共享；

6.評估智慧管理系統的實用性和安全性；

IT硬件技術員：

1、配合智慧園區相關人員完成硬件系統、線路的變更和測試，滿足功能需求；

2、配合施工單位完成園區硬件設備的吸脂配線工作，熟悉園區內線路走向、開關匯聚點、指揮中心線路布置；

3、協助軟件工程師及時有效處理園區智慧管理系統的軟硬件問題；

4、為所需部門人員提供相關專業技術支持；

5、負責指揮中心筆記本電腦及相關設備的日常運行維護，解決或處理軟、硬件故障it技術員，確保設備正常運行；

IT 硬件技術人員工作流程：

1.操作系統狀態監控

每天晚上登錄系統查看系統運行情況，是否有錯誤日志或報案日志。

2.操作系統故障排除

根據操作系統的故障日志分析報錯原因，然后解決問題，保證操作系統的高可用。

3.服務器狀態確認

服務器上不僅要運行操作系統，還必須安裝一些應用程序或數據庫。 每天晚上，需要檢查系統上運行的應用程序或數據庫的狀態是否正常。

4.備份

數據庫的備份與恢復，一般來說，只要為數據庫制定了備份策略，它就會自我備份。

負責監控備份任務是否執行

5.服務器調優

隨著使用時間的減少，各種設備和系統的狀態都會增加。 有能力的可以調優操作系統和數據庫的性能，保證系統處于最佳狀態。

7.日線檢測

每周對園區線路進行一次檢查，確保線路出現問題和隱患及時處理，做好應急準備。

第 2 部分：IT 技術員的工作職責

IT技術員崗位職責 1、認真落實公司網絡部署，制定公司網絡相關制度和應急處理辦法。

2、負責保證公司網絡制度的執行，維護公司利益。

3、負責各部門申請的網絡設備的審查、檢查和申請工作。

4、負責公司項目故障設備的檢測、處理、維修等工作，并做好相關登記工作。

5、保證公司網絡的安全可靠。 做好公司及各項目監控中心的防毒工作，確保設備正常運行。

6、負責公司服務器的安裝、配置和維護，并做好相關更新和記錄工作。

7、負責公司管理信息系統的維護管理，數據備份與恢復，及時修復故障，分析故障原因，避免車禍隱患。

8、負責網絡的保密工作，正確使用防火墻技術、加密技術、密碼管理、用戶賬號管理等方法，建立網絡安全。

9、負責主要信息資源的日常備份工作，為數據安全提供保障。

10、對公司網絡用戶進行培訓it技術員，對網絡新員工進行技術支持和幫助。

11、對公司網絡的相關設備、設施及通信線路進行監控、管理和維護，確保公司網絡的正常運行。

12、完成上級領導交辦的其他任務

第 3 部分：IT 技術支持工作職責

IT技術支持崗位職責

職位描述： 職位職責：

1、執行并反饋總部或運營總部新老系統上線或升級情況，并推動落實。

2 維護區域分布式系統和數據庫，定期清理和備份數據庫數據，保證數據庫穩定運行，提供用戶數據報表需求或相應的數據提取。 3 收集各部門提出的提高工作效率或工作質量的各種意見或建議，分析需求的可行性，然后協助需求部門完成需求的提交。

4 定期對區域內所有IT軟硬件設備資產及配置標準進行檢測分析，并提供相應的服務支持和優化建議，確保各崗位設備穩定高效運行。 5 制定各系統或網絡的應急預案，定期開展應急預案測試，優化應急或災難恢復系統性能，執行和監控網絡使用相關規定，制定和建立建設標準，同步相應的工作指南及時。

6 根據公司信息安全規定，對域和桌面管控相關系統、病毒、ISA、WSUS等相關系統進行維護和優化，確保信息安全工作得到全面落實和監控，并定期分析，使相應的工作調整。

7、提供強電技術診斷和技術指導。 8、規范和監控區域內所有用戶的使用習慣、系統可用性、設備使用流程，定期測試應急預案； 9、對區域內所有用戶進行IT技能培訓，規范系統操作，樹立良好的信息安全意識，確保工作高效有序；

公司的信息資產得到了很好的保護。

10 根據集團相關制度細化落實全區用戶相關IT資產、后期軟硬件配置標準；

11 完成上級交辦的其他任務；

工作要求：

1、計算機專業本科及以上學歷；

2、有工作經驗者優先

3、工作踏實、認真，樂于學習。

Part 4：IT技術總監的工作職責

職務：技術部部長

工作職責：

作為技術部負責人，分管公司技術部相關工作：

負責公司技術項目管理：組織人員配合計劃部對項目進行評估； 根據項目情況制定并實施開發計劃，跟蹤項目進展情況，及時提出解決存在問題的方案； 質量確認； 組織人員支持公司的營銷活動。

負責公司項目的信息收集工作。

負責公司項目的產品規劃的技術支持。

負責公司項目營銷活動的技術支持。

負責公司項目的技術交流工作。

負責公司的技術培訓工作。

負責公司IT系統的制定和實施

負責公司IT的財務規劃和執行。

負責組織公司知識庫建設工作。

負責部門人員的管理和工作指導。

負責向上級領導匯報本部門的工作。

負責技術部日常事務管理，處理部門突發事件。

協助上級領導制定公司IT發展規劃，并負責具體實施。 負責制定本部門年度《工作計劃》和《工作目標》。

初步審查公司技術資料。

初審公司技術培訓教材。

根據公司發展方向，收集、整理國內外相關信息，匯報相關動態。

提出公司可執行的項目計劃，為領導決策提供參考。

其他職責：

完成上級交辦的其他任務。

協助學員完成其他有利于公司發展的事項。

七月工作計劃：

與產品供應商溝通疲勞檢測項目； 掌握產品開發進度。

“與互聯網字體合作項目的產品提供商溝通，了解產品的市場活動方案，考慮是否根據對方新的授權政策向H公司推薦。

對于國外手機預裝軟件項目，將根據趙先生與H公司的溝通結果進一步處理。

支持公司現有項目：OCR等；

公司日常辦公的IT支持：網站等；

根據公司發展方向，收集、整理國內外相關信息，匯報相關動態。

根據公司的發展方向，提出公司可執行的項目計劃，為領導決策提供參考。

Ipad手機點餐系統開發（正在研究中，需要領導明確指點）

第五部分：IT部門的工作職責

信息技術部工作職責 1.1 部門結構 1.2 部門總監職位的宗旨 根據公司業務發展戰略，制定部門發展方向和政策，指導和監督部門工作。 組織內關系 直接下屬：4個崗位職責，制定IT部門的發展方向和政策； 指導各部門工作； 向管理層匯報本部門的工作； 檢討及跟進部門的工作計劃； 部門間的工作協調和協調溝通； 信息技術項目的項目管理和監控； 制定和控制部門預算。 職位要求 教育背景 信息技術/企業管理相關專業大專。 工作經驗三年以上IT工作經驗，其中兩年以上IT部門主管經驗。

知識/能力（△是“關鍵成功因素”——即職位要求的非常關鍵的技能）△熟悉IT領域的系統開發、項目管理、系統維護等。 △具有??豐富的IT部門管理經驗； △了解信息技術行業的發展方向和動態； △良好的溝通協調能力； 具有強烈的持續改進、探索和創新精神。 良好的親和力和人際關系處理能力。 良好的表達和呈現方式。 1.3 網絡管理員崗位職責為公司網絡及系統的建設與維護。 組織內關系部總監該職位直屬：0人崗位職責：公司網絡及系統的建設與管理； 公司電話網絡的管理和維護； 監控公司網絡運行狀況，及時發現網絡問題，并加以排除； 進行網絡資源的分配和管理； 執行公司系統信息安全策略，確保系統信息安全； 執行數據備份操作和校對。 職位要求 教育背景 信息技術相關專業本科。 工作經歷 四年以上網絡系統工作經驗，其中三年以上系統集成經驗。 知識/能力（△為“關鍵成功因素”——即該職位所要求的非常關鍵的技能）△兩年以上大小企業網絡管理經驗； △精通網絡設備、操作系統、數據庫系統△熟悉CISCO、HP等廠商的網絡、服務器、存儲等相關軟硬件產品； 熟悉PPDRR信息安全模型，有相關經驗者優先；

持有CCNA，或計算機網絡、安全廠商相關證書者優先； 具有較強的自學能力，能較快接受新技術； 具有強烈的持續改進、探索和創新精神； 良好的溝通協調能力。

1.4 應用支持人員崗位職責是為IT應用項目提供技術支持，評估供應商技術方案，配合應用主管完成項目相關工作。 組織內關系部總監 該職位直屬：0 崗位職責 收集業務部項目需求，分析需求； 協助上級進行系統設計，細化項目需求； 評價供應商的技術方案作為供應商選擇標準； 負責外包項目的初檢和測試工作； 支持應用系統的日常運行并解決相關問題； 管理應用系統，確保系統的穩定運行和數據庫的完整性和安全性。 職位要求 教育背景 信息技術相關專業本科。 工作經驗 三年以上應用系統維護和開發經驗，有ERP系統實施和維護經驗者優先。 知識/能力（△是“關鍵成功因素”——即職位要求的非常關鍵的技能）△熟悉應用系統的實施流程，有相關工作經驗； △熟悉軟件開發和系統設計流程； 對道路系統有一定了解； 熟悉數據庫的開發和管理； 良好的溝通協調能力。

1.5 用戶支持主管職位的目的是協助部門主管管理用戶支持團隊，統一采購辦公設備和耗材，幫助用戶支持人員組織工作。 組織中關系部門的主管。 直屬用戶支持官崗位職責： 1 工作職責協助部門主管管理用戶支持團隊，監督統計報表的錄入和報送； 負責個人筆記本及配件、耗材、電話、聯通辦公設備。 采購; 支持用戶支持人員的工作，幫助他們解決遇到的實際問題。 職位要求 教育背景 信息技術相關專業本科。 兩年以上系統維護或軟硬件技術支持工作經驗，以及客戶服務經驗。 知識/能力（△為“關鍵成功因素”——即職位要求的非常關鍵的技能）△熟悉個人筆記本市場及各類配件、耗材，有豐富的相關采購經驗； △ 精通常用操作系統（系列版）及應用軟件的安裝、調試、管理和故障處理； △熟悉維修電腦常用外設； △為人正直，吃苦耐勞，有較強的團隊合作精神，善于與用戶溝通和交流； 具有較強的統籌協調能力； 具有強烈的持續改進、探索和創新精神。

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