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近年來,IT外包大行其道:企業將無法直接創造價值,也沒有機會發展IT外包服務,為企業提供網絡布線、安全維護等IT服務,同時專注于IT系統的開發、應用和維護,可以直接帶來收益。
在這種模式下,外包企業借助IT外包服務工程師的專業知識和技能,節省了網絡管理員的成本和管理,降低了IT成本,提高了IT服務的水平和效率。
但是,IT服務外包之后,企業真的可以放心嗎?先聽一個真實的案例。
最近it服務外包,某公司市場部李總遇到了一個很棘手的問題:筆記本電腦用了多年,一天早上,剛開始用的時候,突然藍屏,重啟了很多次,還是不行無法啟動。
此時,李總首先想到的是一家為公司提供IT外包服務的服務商。當電話打來時,服務提供商迅速派工程師上門。李先生和工程師已經熟悉了通常公司的網絡布線、系統重裝等工程師提供的服務。
經過幾次麻煩,工程師告訴李先生,他必須先恢復數據或更換硬盤。如果他想改變,他現在會帶來一個新的硬盤。李先生感謝工程師的周到服務,但他拒絕了更換硬盤的建議。
只有他知道“客戶信息、聯系方式、合同文本、法律文件、投標書、財務報表”存儲在硬盤上。 120GB的數據有什么價值?
在與工程師交談時,李先生意識到自己犯了一個多么大的錯誤:他認為如果 IT 服務外包出去,他的計算機中的數據是安全的it服務外包,他通常忽略了備份數據而專注于電腦硬盤健康。
花了幾萬塊錢恢復了開門數據,李先生恢復了大部分數據,這對于李先生的不幸遭遇也是幸運的。
先生。李拒絕了工程師提供云備份服務的提議,因為數據涉及公司的商業機密。相反,他采取了工程師也使用的更經濟的方法:每天使用數據安全中心檢查硬盤的健康狀況,每天結束時使用數據安全中心加密重要數據,然后將其備份到可移動硬盤。
組織機構/夏立成上海藍夢創始人兼CEO,湖北IT公司副總裁,致力于為企業客戶賦能IT外包網絡維護服務,幫助他們創新、迭代和進化。