跟上時(shí)代的步伐正在迅速成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。同時(shí)，它對(duì) IT 和業(yè)務(wù)成功也越來越重要。超過三分之二的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者 (68%) 表示，在 COVID-19 大流行之后確定他們的公司需要的新興技術(shù)將是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

隨著 CIO 將注意力轉(zhuǎn)向支持未來的業(yè)務(wù)，企業(yè)正在積極采用新興技術(shù)（或現(xiàn)有技術(shù)的新應(yīng)用）。然而，凱捷副總裁兼首席信息官雷迪表示，那些真正受到關(guān)注的企業(yè)需要幫助解決問題、提高效率和效力，或提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

展望 2022 年及以后，負(fù)責(zé)為混合工作場(chǎng)所配備設(shè)備、實(shí)現(xiàn)更具彈性和靈活性的供應(yīng)鏈以及繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 CIO 將共同關(guān)注幾項(xiàng)新功能。該集團(tuán)數(shù)字、云和應(yīng)用服務(wù)研究實(shí)踐負(fù)責(zé)人 Yugal Joshi 表示：“CIO 將不得不專注于這些技術(shù)的融合，而不是單一技術(shù)來推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

IT 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注的 9 種技術(shù)趨勢(shì)

以下是一些將在 2022 年及以后在各行各業(yè)和企業(yè)中廣泛部署的新技術(shù)和能力。

（1)混合工作場(chǎng)所的支持工具

由于 COVID-19 大流行的持續(xù)影響和混合工作的持續(xù)實(shí)施，將出現(xiàn)更新更好的工具。在電氣和電子工程師協(xié)會(huì) (IEEE) 調(diào)查中，幾乎所有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者 (97%) 都同意，他們的團(tuán)隊(duì)比以往任何時(shí)候都更密切地與人力資源領(lǐng)導(dǎo)者合作，以實(shí)施辦公室注冊(cè)、空間工作場(chǎng)所技術(shù)和應(yīng)用程序以使用數(shù)據(jù)和分析、COVID-19 和健康協(xié)議、員工生產(chǎn)力、敬業(yè)度和心理健康。該集團(tuán)的 Joshi 希望 CIO 評(píng)估和采用更多的增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí) (AR/VR) 工具和下一代協(xié)作套件。

(2)云計(jì)算簡(jiǎn)化技術(shù)

Reddy 說：“隨著越來越多的工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到云端，采用可移植性的技術(shù)，例如容器編排和云工作負(fù)載管理，將越來越多地出現(xiàn)在 CIO 的議程上。云計(jì)算編程技術(shù)支持多云采用和混合工作負(fù)載管理。這確保了可移植性并避免供應(yīng)商鎖定。云計(jì)算工作負(fù)載管理解決方案有助于監(jiān)控負(fù)載/性能，允許用戶關(guān)閉未使用的虛擬機(jī)或根據(jù)規(guī)則集動(dòng)態(tài)啟動(dòng)額外的虛擬機(jī)。

展望未來，IT 領(lǐng)導(dǎo)者將尋求云原生技術(shù)和平臺(tái)，以利用云計(jì)算的核心功能以更快的速度和更大的規(guī)模實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)新。該研究公司預(yù)測(cè)，到 2025 年，云原生平臺(tái)將支持超過 95% 的新數(shù)字計(jì)劃（高于 2021 年的 30%）。

(3)云計(jì)算控制平臺(tái)

加速云采用與數(shù)字分布式勞動(dòng)力和企業(yè)相結(jié)合it技術(shù)人員，為網(wǎng)絡(luò)攻擊創(chuàng)造了更多的攻擊面。因此，CIO 們正在重新思考如何在這種新常態(tài)下保護(hù)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

的 Reddy 表示：“隨著新常態(tài)推動(dòng)勞動(dòng)力無國(guó)界化，CIO 重新思考企業(yè)網(wǎng)絡(luò)變得很重要，在這種新背景下，重新思考企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是有意義的。” 該公司已經(jīng)接受了“互聯(lián)網(wǎng)即網(wǎng)絡(luò)”的概念，并計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)控制平臺(tái)，以提供基于角色的應(yīng)用程序訪問。

Reddy 解釋說：“通過這樣做，我們將能夠顯著減少傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以及與訪問網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的所有威脅。作為應(yīng)用程序的一種流量控制，控制平面將提供企業(yè)云部署的管理和編排。。”

(4)智慧空間技術(shù)

“隨著私有 5G 的進(jìn)一步發(fā)展，我希望客戶采用它來改變他們的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。這將需要對(duì)更新的基礎(chǔ)設(shè)施和工程解決方案進(jìn)行投資，”喬希說。

這將通過智能空間技術(shù)得到加強(qiáng)，這將促進(jìn)制造工廠、零售商店和體育場(chǎng)館等智能物理空間的建設(shè)。IEEE 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，82% 的受訪 IT 領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，實(shí)施有利于可持續(xù)性、脫碳和能源??效率的智能建筑技術(shù)已成為一項(xiàng)重要優(yōu)先事項(xiàng)。

(5)應(yīng)用自動(dòng)化

許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們?cè)?COVID-19 爆發(fā)期間將關(guān)鍵客戶應(yīng)用程序數(shù)字化和自動(dòng)化。他們現(xiàn)在需要做的是創(chuàng)建一個(gè)路線圖來自動(dòng)化更多的業(yè)務(wù)流程，以提高效率和彈性。

企業(yè)越來越多地尋求機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RPA) 來完成任務(wù)。“RPA 工具正變得更容易實(shí)現(xiàn)基于可編程邏輯的重復(fù)活動(dòng)或業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，”Reddy 說。首席信息官關(guān)注的一個(gè)人工智能趨勢(shì)是流程發(fā)現(xiàn)技術(shù)的成熟，它可以提供一種智能的方式來驅(qū)動(dòng) RPA 流程。

(6)協(xié)同數(shù)據(jù)平臺(tái)

在企業(yè)邊界之外共享數(shù)據(jù)以創(chuàng)建新見解的能力變得越來越重要。 執(zhí)行副總裁 Jerry Kurtz 表示it技術(shù)人員，創(chuàng)建數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的能力將成為 2022 年企業(yè)的重中之重。事實(shí)上，安全的基于云的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，以及支持基于數(shù)據(jù)的協(xié)作而不實(shí)際共享數(shù)據(jù)的解決方案提供商根據(jù)該公司在 2021 年初發(fā)布的一份研究報(bào)告，粒度數(shù)據(jù)本身是關(guān)鍵的支持技術(shù)。

(7)區(qū)塊鏈應(yīng)用

開源分布式數(shù)據(jù)庫和賬本技術(shù)的企業(yè)用例變得更加清晰。IEEE 調(diào)查的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者引用的四個(gè)最重要的用例將是物聯(lián)網(wǎng)中的安全機(jī)器對(duì)機(jī)器交互、貨物跟蹤和非接觸式數(shù)字交易、云中的安全性和醫(yī)療記錄的安全性，以及保護(hù)指定生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)聯(lián)方。

(8)一代AI

生成式人工智能具有廣闊的發(fā)展前景，從可以編寫計(jì)算機(jī)代碼的自然語言生成模型到生成算法。

這并不完全是炒作。生成式 AI 具有一些豐富的企業(yè)應(yīng)用程序，并且比當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)使用的機(jī)器學(xué)習(xí)更具動(dòng)態(tài)性。

“生成式人工智能是指分析各種形式的數(shù)據(jù)（文本、視頻、聲音、圖像等）并生成自己的新穎內(nèi)容的模型，這可以在商業(yè)世界中帶來更高的產(chǎn)量，”高級(jí)合伙人埃里克布朗說。西部科技。效率。想象一下，測(cè)試并創(chuàng)建一個(gè)高度優(yōu)化的營(yíng)銷計(jì)劃，或者一個(gè)可以在 COVID-19 大流行期間在幾周內(nèi)開發(fā)出候選疫苗的模型。”

(9)下一代端點(diǎn)檢測(cè)和響應(yīng) (EDR)

由于勒索軟件和網(wǎng)絡(luò)攻擊的興起，下一代端點(diǎn)檢測(cè)和響應(yīng) (EDR) 正在成為下一代網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵能力，通過機(jī)器學(xué)習(xí)檢測(cè)提高威脅可見性以加快響應(yīng)速度。

“解決方案對(duì) CIO 很感興趣，因?yàn)樗鼈兘Y(jié)合了行為分析、異常檢測(cè)和來自威脅引擎的實(shí)時(shí)更新來提供漏洞保護(hù)，”Reddy 說。