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這是一次簡單的采訪。
一個寒冷的冬日早晨,在寂靜的臺兒莊路108創意廣場八樓藍夢辦公區,夏立成講述著自己的創業故事。
夏立成是北京瀾夢網絡科技有限公司的創始人。瀾夢自2002年成立以來,一直心無旁騖地從事IT外包服務,并在該領域深耕細作。
“藍盟定位于成為一家為國內外企業提供信息化服務需求的企業。” 夏立成表示,公司自成立以來,一直致力于為企業客戶(跨國企業、高新技術企業、知識密集型企業)提供IT服務。 維保外包、IT集中采購、弱電工程、系統集成、辦公設備租賃、金蝶金蝶財務軟件咨詢實施、軟件定制開發等“一站式”信息化服務解決方案。
與追逐風投基金的初創企業不同,夏立成的經營理念是穩健經營。 “我不認為融資和爭取上市是衡量一個企業成功與否的指標,”夏立成說。 在他眼中,一個成功的企業必須對員工和客戶負責,同時承擔相應的社會責任。
賣冰淇淋、租VCD、練商業人才
從某種意義上說,夏立誠天生適合創業,因為他確實有這方面的天賦。
夏立成出生在西北的一個農村,家境貧寒。 高中三年級的時候,他非常想要一頂帽子。 當時的市場價格是2.5元。 夏立成知道,以家里的經濟條件,不可能跟媽媽要錢,怎么辦? 他讓兒子做了一個賣冰淇淋的袋子,開始了街頭巷尾“賣冰淇淋”的生意。
“批發來一分錢五個雪糕,轉一分錢三個雪糕,三天最多賺了七十到六十毛錢。” 說起當時的經歷,夏立成還有些得意:“哪里賣的最好?就在拍外景片的地方,短短時間就搜羅了100多個冰激凌。” “
1995年,李夏以函授方式進入清華大學化學系。 “錢還是我的痛,我覺得要努力解決!” 夏立成回憶說,媽媽和舅舅送他去清華的時候,考慮到成本,飯都沒吃就匆匆趕上了高鐵。 據說有助學貸款,他就申請了,一個月150元; 都說好好讀書就有獎學金,于是拼命學化學,而在學長云集的清華,他每次只能拿三等獎,一學期才200塊錢; “大三的時候,我獲得了二等獎學金,但只有500元。我知道我需要放棄成為一名數學研究員的夢想,因為無論我做多少研究,它很難依靠它。” 靠我自己的力量充饑。”夏立成說道。
他的商業天才又一次降臨到他身上。 當時,夏立成看到一個清華大學的中學生在他們宿舍轉租VCD,夏立成認為這是一個很好的商機。 但是我手頭只有300元,二等獎學金500元要到10月才能拿到,所以我拿著這個證明向朋友借了500元,一共800元!
拿著這800塊錢,夏立成搬到了大渡河路的電子市場碰碰運氣! 而且,由于運氣不佳,這一天整頓了市場,所有的VCD銷售商都被撤了。 他在大渡河路和曹楊路轉悠了半天,最后在曹楊路一家音像店買了40張VCD,回到宿舍。 雨貼廣告,叫100。
“那天,我賺了76元,很欣慰,玩了一個讓同行始料未及的營銷模式,沒想到6個月就賺了6萬元,連校園里正規的音像店都關門了夏立成笑著說:“如果你是1998年到1999年1月住在校園里的清華學生pc運維外包,其實你還記得9-211租過VCD!”
先把儒家技術靜下來,創業水到渠成
1999年,夏立成學院畢業。 那時候互聯網剛剛普及,夏立成覺得這個行業代表了未來的方向,于是決定轉行。
從理論專業到網絡通信技術,這種“交叉”意味著從零開始學習。 夏立成加入了一家互聯網科技公司。 公司工資很低,實習期間一個月1500元,轉正后1800元。 但夏立成有自己的看法和準備。 他覺得自己剛剛大學畢業。 首先,你要靜下心來需要這方面的知識和技術,同時還要積累一些職場經驗。 工資不是第一要看的。 在此期間,他通過了CCIE證書。 “這個證書當初很值錢,在其他公司拿高薪很容易。” 夏立成說道。
五年后,夏立成面臨抉擇:是出去找高薪的公司,還是自己創業? 深思熟慮后,他覺得外出打工不是自己想要的生活,而且當時有三四個客戶在做咨詢服務,于是決定創業。 2002年,他成立了自己的公司——上海瀾夢網絡科技有限公司,最終選擇了互聯網外包行業。
外包行業除了是技術工作,更重要的是服務工作。 怎樣才能更好地調動大家的積極性? 如何保證外包的服務質量和療效? 夏立成介紹了公司內部的一套激勵機制。 這套激勵機制,簡單來說就是針對不同人員的收入公式:
工程師薪資:基本工資(A)+績效工資(B)除以工作次數(X)除以加權系數(N)+負責項目數(M)除以100-300元+提成用于挖掘商業信息(Y)
業務人員薪酬:底薪(A)+出訪次數(B)除以50-100元+項目目標(X)除以提成比例(Y),【其中X全年有效pc運維外包,Y減半第二年]
總而言之,多勞多得,無論是業務人員還是工程師,多做多體現在每個月的業績上,而且是公開透明的。 員工可以根據自己的能力獲得應有的收入。 隨后,出臺了退股激勵等措施。
對員工和客戶負責
與所有初創企業一樣,瀾夢從創立伊始,也經歷了艱難的起步、最初的蓬勃發展和逐步的發展。 在發展過程中,藍夢也根據公司規模的擴大和市場變化主動調整:2006年內部流程再造,2008年經濟寒潮,2010年公司高管主動降薪,并啟動了公司內部建設核心成員項目; 2013年是藍夢微創新年,技術團隊進行功能創新,商業模式全面轉型,從電話銷售到互聯網,微博、微信全面上線。
夏立成表示,瀾夢已經擁有1000家核心客戶。 2017年產值達到4000億元以上,2018年產值有望突破6000億元。
居安思危。 那些年,夏立成也退出了具體的管理事務,更多地思考企業的戰略問題。 有時,他會主動離開一段時間,測試一下公司的經營情況。 夏立成坦言,這讓他從新的角度看待企業的發展,反而對創新能力的提升起到了更大的推動作用。
“公司面臨第三次革命,要突破,必須跳出‘網絡運維’的局限,公司新的定位是‘互聯網運維一體化服務商’,我還在思考如何公司可以推動新的業務轉型,可以想象,互聯網運維的思路已經從企業內PC、服務器、網絡設備的整體健康運維擴展到BYOD(聯通終端智能設備)運營和維護,并有可能擴大VIP個人客戶,包括家庭智能聯網的正式繁榮。” 他說。
說到公司的愿景,不同于追逐風投的初創企業,穩健經營是夏立成所推崇的經營理念。 “我不認為融資、爭取上市是衡量一個企業成功與否的指標,”夏立成說。 在他眼中,一個成功的企業必須對員工和客戶負責,同時承擔相應的社會責任。 因此,當年公司在四川涼山和甘肅天水舉辦了一些力所能及的公益活動。
藍夢于1999年成立于北京,旨在為企業客戶(跨國企業、高新技術企業、知密集型企業)。 軟件咨詢實施、軟件定制開發等“一站式”信息化服務解決方案。